证券时报记者 陈楚
这几天，在河北保定白洋淀做导游的小凌特别忙，除了带团之外，小凌更忙于给各位老客户发货，主要是客户用于中秋送给亲朋好友的白洋淀特产，比如鸭蛋、荷叶茶等。本来是做导游的小凌，结果因为白洋淀的土特产和自己对客户的周到服务，竟然让她带过的众多老客户成为她电商的顾客，这些顾客逢年过节就会向小凌购买白洋淀的特产，这项收入已经成为小凌目前的主要收入来源。小凌说，本来是抱着试试看的态度，一不小心还收到了意外惊喜。接下来，小凌打算扩大自己的电商规模，在诚信经营的基础上，把生意进一步做大。
在河北一所师范院校旅游管理系毕业之后，小凌就开始在白洋淀风景区做一名导游，白洋淀景区主要是在夏季才会有比较多的游客，小凌其他时间就打另外一份工。做导游时间里，小凌每个月也只有三千左右的收入，但小凌一直对客人都非常周到尽心，久而久之，很多客户对小凌产生了信任感，很多客户对白洋淀的土特产，比如野鸭蛋、荷叶茶、莲子特别感兴趣，由于是旅行，带很多的土特产十分不便，尤其是节假日给亲戚朋友送点小**时，总是找不到合适的东西。很多客户在旅游结束后，会给小凌一个邮寄地址，让小凌给客人寄到目的地去。小凌想，反正客户非常需要白洋淀的这些土特产，倒不如先把客户的微信号逐一加上，然后自己在微信上不时发布白洋淀土特产的各种信息，客户感兴趣的话，自己可以代购。本来是抱着试一试的态度，出乎小凌意料之外的是，临近中秋节的这几天，小凌的电话几乎被打爆了。订单纷至而来，仅仅一个星期，小凌的订单额就接近两万元。
小凌以她的货品和人品赢得了众多老客户的信赖，而这种盈利模式，主要就是靠朋友圈销售白洋淀的土特产，由于发货时自己一个人忙不过来，小凌叫来爸爸妈妈一起帮忙给**各地邮寄货品，有些客户甚至直接告诉小凌一个地址，比如父母亲的地址，在中秋节之前请小凌帮忙邮寄过去，客户直接把钱打到小凌的账上。除了白洋淀特产的咸鸭蛋、荷叶茶之外，客户对莲子、荷花灯各种具有白洋淀特色的土特产需求也越来越大。小凌说，目前仅销售白洋淀土特产的收入，已经是她做导游月收入的至少两倍以上。不过，小凌也知道，生意*好的时候也就是中秋节之前这些天，如何把这种火爆的生意复制下去？比如在其他节日也有这样的效果、给客户更多的选择、质量更有保证等。小凌的打算是，未来将开一家微店，主要利用朋友圈等媒体渠道，继续把自己的电商生意做大。
按照小凌的理解，土特产目前哪里都有，而且假货特别多，以至于很多游客到了景区对所谓的土特产避之唯恐不及，而真正的土特产往往因为名气不大，不被游客所知，游客本身也对导游的推销持抵触的态度，有鉴于此，在带游客旅游时，小凌不会向游客主动推销土特产，如果游客有需要，小凌只负责向游客介绍货真价实的产品，当游客回去体验了之后，如果认可白洋淀的土特产，游客自然会通过小凌购买。因此，在游客自愿的前提下，小凌一般都会加上游客的微信，然后定期在自己的朋友圈发布白洋淀各种土特产的销售信息，同时留下自己的联系方式，待客户电话沟通确定需要的土特产数量之后，游客可以通过微信支付货款，也可以直接把钱打到小凌的账户上。
小凌说，除了这种节假日的土特产销售，其他如春节等假日，小凌也会有针对性地通过朋友圈向老客户推销各种白洋淀的土特产，而且，小凌打算向特定的厂家购货，并通过网上微店等形式扩大销售渠道，这种做导游兼做土特产电商的生涯，对小凌来说是一种挑战，更是一种很好的体验。
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