受冷空气影响，自1月20日起，广西大部分地区气温持续大幅度下降，桂北出现冻雨、积雪、道路结冰，部分区域大面积停电，导致基站宕站、宽带业务中断。
截至1月25日，因灾影响基站1477个，其中停电743站，退服734个,宽带小区中断27个，损毁光缆34.6皮长公里，光缆断点31处，损毁电缆2.8皮长公里，集团客户电路中断6条。
广西联通启动了防雨雪冰冻灾害应急预案，全力投入抗灾应急通信抢修。目前，已投入保障队伍323支，救灾人员1477人次，抢修车辆314台次，动用发电油机473台次，发送应急短信210多万条。目前已累计抢通基站910个,恢复宽带小区26个，恢复光缆33.2皮长公里，修复光缆断点27处，恢复电缆1.6皮长公里。
广西联通正密切实时监控和分析受灾区域网络运行情况，加强重要基站、机房安排加强值班，在保证人员**的前提下，根据当地灾情情况开展抢修工作。 同时，广西联通根据各地灾情对油机等通信物资以及抢修人员进行调度，确保受灾网络迅速抢通修复，将网络遭受损失减少到*小程度。此外，还通知无灾或受灾较轻的分公司应急保障队伍做好集结准备，确保对灾区的救援保障。
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