春节将至，各类诈骗犯罪进入高发期。公安部日前公开48种常见通讯信息诈骗犯罪案例，引起媒体和社会广泛关注，其中相当一部分案件是借助电话、短信和网络等方式实施的。这类被称作通讯信息诈骗的非接触性犯罪，已成为当前发案上升速度*快的一类突出犯罪活动，不仅造成了严重的社会危害，也对电信运营商的业务运营和企业形象造成了影响。

一直以来，广东移动利用各种技术和管理手段打击诈骗电话、短信，并积极配合公安机关的执法行为，协助公安机关发现、追踪查处诈骗电话、诈骗短信来源，做好举证工作，全力保护广大手机用户的利益。据不完全统计，2015年广东移动累计协助跟进各类通讯信息诈骗案件约3万起，配合处理约11万次，在诈骗治理中起到了较大作用。

拦截封堵

全力协助侦破电话诈骗案件

2015年11月10日，254名犯罪嫌疑人被中国警方分别从印度尼西亚和柬埔寨押解回国。这是**打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动的一次重大胜利，涉及内地20多个省区市以及 中国香港的4000余起特大跨国跨境通讯信息诈骗案成功告破。

据介绍，这些犯罪嫌疑人正是国际改号诈骗电话的实施者。他们躲在东南亚或其他小国中，向受害人拨打网络电话进行诈骗。其中一个常用的伎俩是，改号成国内公检法机构电话，以事主身份信息被盗用涉嫌洗钱等犯罪为由，要求将其资金转入国家账户配合调查，不少人信以为真、上当受骗。

公安人员现场抓获嫌疑人。

现场查获的背包式伪基站。

对此类违法犯罪行为，广东移动按照国家有关部门要求，投入大量的人力资源和技术设施，区分不同主叫主体，进行改号诈骗电话拦截治理。

对*为突出的国际改号诈骗，中国移动于2013年起按照工信部要求在国际关口局对主叫号码以“+86”开头的国际来电进行甄别，拦截不符合规范的呼叫；2014年专门建设了国际改号诈骗电话监控系统并开展了**试点。据了解，仅2015年就拦截国际诈骗电话呼叫超过2000万次。

针对国内网间虚假主叫，广东移动于2012年建设了网间虚假主叫集中监控平台，对网间来话冒充中国移动用户号码的虚假主叫实施监控拦截，目前月均拦截量达300余万次。在目前技术条件下，被叫方基础运营企业无法判断主叫方传送过来的规范主叫号码是否为虚假号码。

对于网内虚假主叫，广东移动主要通过管理手段，杜绝公司产品被用于违法犯罪活动。2015年，广东移动开展语音专线虚假主叫自查自纠专项行动，从3月18日起暂停受理新增语音专线业务，对已有语音专线业务**彻底清查，发现违规，一律关停。

四面出击

让伪基站诈骗无处遁形

“尊敬的××银行用户，您的账户已满一万积分可兑换5%的现金，请用手机登录×××网站查询兑换，过期失效！”如今，收到冒用银行客服号码发来的这种短信，不少人都能一眼识破是伪基站发送的，直接删除掉。但由于伪基站影响范围极广，且可模拟官方客服号码，仍有人被蒙蔽以至于上当受骗，遭受财产损失。

广东移动通过**“伪基站识别系统”、运营大数据分析技术，积极配合广东省无线电管理办公室和全省各级公安机关开展了一系列打击伪基站专项行动。据介绍，2015年该公司配合公安机关打击伪基站通讯信息诈骗案件401起，抓获犯罪嫌疑人513人，缴获伪基站设备515套，打击数量是2014年的2.5倍。

在珠海，不法分子为了躲避公安机关的抓捕，将伪基站架设在中国澳门的住房内，向口岸另一侧的珠海发送诈骗、**等短信。为打击跨境伪基站违法行为，珠海市公安局、珠海无管办、澳门司法警察局、澳门电信管理局联合广东移动成立了“粤澳打击伪基站跨境专案组”。广东移动技术人员到拱北口岸附近协助现场取证，为警方采取突击行动提供了重要的信息参考，2015年先后成功打掉6处伪基站窝点。

2015年5月，广东移动配合公安机关成功抓获一个利用伪基站仿冒10086端口实施通讯信息诈骗的特大团伙，抓获犯罪嫌疑人27人，缴获伪基站设备12套。此次行动抓获的伪基站诈骗团伙具有涉及全链条、范围广、影响大等新特点，涉及注册伪装域名、制作钓鱼网站、制售木马病毒、伪基站发送诈骗短信、套取银行信息、盗取存款洗钱等整个链条。此次打击中缴获的新型伪基站设备具有体积小、功率大、可人机分离通过手机遥控发送等特点，仅2015年4月10日到5月20日期间，发送诈骗短信近500万条，社会影响非常恶劣。

严格把关

将实名制工作落到实处

作为打击通讯信息诈骗、保障通信**的一项重要工作，实名制登记和黑卡治理工作在2015年得到了大力落实。广东移动严格落实国家有关要求，强化手机实名登记管理，从2015年9月1日起，通过应用新技术、新设备等措施，进一步加强新入网用户身份证信息核验；对于非实名老用户，根据国家法律法规和有关部委工作要求采取限制通信、业务的手段，督促用户依法实名登记。截至2015年年底，广东移动达成了实名制登记率90%以上的目标。

对由于历史原因仍未进行实名登记的部分老用户，广东移动提供了便捷的办理途径。未实名登记的老用户不仅可以携带手机SIM卡及有效身份证件原件到沟通100服务厅或授权社会网点登记，还能通过广东移动官方网站、各地市公司官方微信公众号等进行网上实名登记，足不出户办业务。为了鼓励用户尽早进行实名补登记，各地市公司还开展了流量赠送等专项促销活动。

对新入网用户实名登记，广东移动严把登记关口，按照“先查验，后登记，再开通服务；不查验，不登记，不开通服务”的要求严格落实，确保新增用户100%实名登记和查验。从2015年9月1日起，广东移动在各类实体渠道**配备**代身份证识别设备，为用户办理电话入网手续时，必须使用**代身份证识别设备核验用户本人的居民身份证件，并通过系统自动录入用户身份信息。此外，广东移动加强了对各类渠道的巡检和管理，从重处罚违规渠道。截至2015年12月底，累计处理191个违规渠道网点。

* * *

广东移动相关负责人表示，2016年公司将以“零容忍”的态度重拳治理电信网络诈骗，将“诈骗电话”、“伪基站”、“钓鱼网站”、“**手机APP”等作为打击重点，在人力物力上增大投入，在技术方面持续**，加大打击的力度。此外，还将大力推行实名登记和黑卡整治，持续为优化手机使用环境、维护用户合法权益作出努力。