Google搜寻业务副总裁Shashidhar Thakur表示,这项新的设计的目的是协助使用者即使没有上网搜寻,仍能掌握*新资讯。而CNBC认为,Google改版App的目的是增加使用者黏着度,以在与Facebook和亚马逊(Amazon)的战争中脱颖而出。
Google改版其移动App的演算法和排版方式,以加强消费者黏着度。Google
在越来越多使用者透过手机上网搜寻后,Google的核心业务也面临调整的压力。Google搜寻技术副总裁Ben Gomes在2017年7月18日在旧金山宣布,多数使用者都是透过手机搜寻,为了更精准迎合消费者的偏好,将会先针对英文版App改版,之后再推广到其他国际版本。
本次Google App翻新大致分为两大方向。首先是改良Feed的演算法。Shashidhar Thakur表示,增加“动态新闻”的延伸服务,目的是让使用者没有在搜寻时,仍能掌握*新资讯。
除了动态新闻以外,搜寻结果还会显示当地新闻、美食和天气资讯等等。使用者可以按下左上角的“追踪”(follow)按钮,就可持续收到相关资讯。如此Google便可投其所好,客制化搜寻结果,更提供广告主更**的资讯。
其次,Google App也改版为卡片式排列。演算**根据消费者搜寻的结果,显示相关性*高的条目,其他的相关结果则透过卡片式排版,供有兴趣的消费者浏览。新闻和运动消息等方式还会以卡片式排版呈现,YouTube等其他Google服务也会以卡片方式排列。
在电商市场竞争日渐激烈的情况下,Google、Facebook和亚马逊等这三大科技大厂都以各式方法提升消费者黏着度。
例如,亚马逊为其Prime会员推出Spark的社交服务,让Prime会员可以更轻松地购物。Facebook也在“动态新闻”插入购物标签。Facebook一向是根据使用者偏好搜集资讯,因此可以更**地根据不同使用者量身打造网路广告。
尽管Google服务品项包山包海,在2017年第1季高达87%的营收仍由广告贡献。因此,预料Google App改版后,可望在移动广告领域力压Facebook,赚进更多营收。