近年来，中国电信江西吉安分公司积极响应市委市政府的号召，围绕市委要求的“扶贫开发、美丽乡村建设、重点项目、社区共建、结对帮扶”等工作要求，多措并举深入开展帮扶工作，建立联系服务点410个，确定“重点工作”4个，开展走访慰问50次，成立“双联系双服务”小组20个，民情家访120户，结对帮扶56户，收集社情民意39条，已办结28条，尽力帮助群众脱贫致富，彰显中国电信企业形象。
该公司通过资金、物资、工程、技术等帮扶方式，关心群众，服务群众，切实为群众解决实际困难和问题。积极开展扶贫开发。以“宽带民资引入”重点项目为切入点，回报当地村民，**村民探索一条致富新路子，以万安窑头镇为例，帮助该镇14个村委会全部参与中国电信民资引入及光宽带进村投资项目建设，总投资金额达到45.6万元，这14个村干部在自己家里还建立联系服务点（电信代理点），使村民在村里就可实现交通信费、办理电信业务，实现了企业和社会效益共赢。与此同时，吉安电信在全市所有的乡镇、小区有400多个全网通服务点，可以方便乡镇村民交水费及通信费、购***等。
开展美丽乡村建设。利用“天网”工程，进一步健全社会治安防控体系，提升“美丽乡村”治安新形象，推进平安和谐美丽乡村建设，基本形成了市、县、乡及村级主要街道的全方位监控。全市共建2000多个视频监控点，公司还在逐步将“天网”工程延伸到村**，为打击违法犯罪、维护社会治安提供保障，为创建“美丽乡村”发挥积极作用。
打造“智慧城市建设”重点工程。紧紧围绕市政府的电子政务、城市管理项目、“天网”工程，全力做好重要项目服务支撑，并结合李克强总理在政府工作报告中提出的“互联网+”行动计划要求，继续发挥信息化建设主力军的作用，促进吉安市传统产业转型升级，提升实体经济的**力和生产力，打造新的经济增长点，为全市经济发展作出贡献。
开展社区共建。开展“和谐文化进万家”社区广场文化系列活动，与社区居民组成的女子合唱团、舞蹈文艺队，在社区免费举办各种演出活动；公司还积极组织员工参加社区组织的义务植树和义务劳动等活动，多次到社区清扫垃圾，把社区建设成环境优美、管理有序、服务完善、文化繁荣、治安良好、人际关系和谐的新型社区。
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