Gartner研究总监Mike J. Walker表示，新兴技术发展周期报告在所有发展周期报告中*为独特，因为它是从2千多种技术中所萃取出的独到见解的集合，并以简单的方式呈现这些不可不知的新兴技术与趋势，对企业组织策略规划的影响重大。本次发展周期报告中聚焦的技术组合，有潜力在未来五到十年提供企业极大的竞争优势。
Walker指出，为了在数位经济时代成长茁壮，企业架构设计师必须持续与资讯长及企业**合作，主动找出有利于商业模式转型及竞争优势的新兴技术，透过降低营运成本将价值*大化，同时克服法规上的障碍。本次发展周期报告从制高点出发，点出企业组织需加以持续追踪与监测的重要新兴趋势及特定技术。
在透明沉浸式体验方面，Gartner表示，科技将越来越以人为中心，*终将在人与人、商业与商业以及物件与物件间实现透明的环境与关系。而当科技在演化的过程中不断依据各种情境及变化提升在职场、家庭或是和企业与其他人互动过程中的调适能力，这样的关系将变得越来越密不可分。此领域的主要关键技术包括4D列印、脑机介面、人类机能增进、三维立体显示、情感运算（Affective Computing）、连网家庭、奈米碳管电子、扩增实境、虚拟实境以及手势控制装置等。
感知型智能机器时代方面，Gartner预期，智能机器科技将是未来10年内*具**性的科技，因其基础计算能力、几近无限的资料数量，还有****的深层神经网路技术进，可使具有智能机器技术的企业组织完善利用资料协助其适应新的状况并解决前人未曾遭遇过的问题。
Gartner进一步指出，正寻求往此方面发展的企业应考虑下列技术，包括智能尘、机器学习、虚拟个人助理（Virtual Personal Assistants）、认知专家顾问、智能资料探勘、智能职场、对话式使用者介面、智能机器人、商用无人飞行载具、自动汽车、自然语言问答系统、个人分析、企业知识分类与知识本体管理、资料仲介PaaS以及情境代理。
平台**方面，Gartner指出，新兴技术正在为平台的既有定义及使用方式带来一番**。将重点从技术架构转移到能打造生态系统平台的过程，为新型态的商业模式打下良好基础，同时也搭起人与技术之间的桥梁。在这些持续变动的生态系统中，企业组织主动了解并重新定义策略，以便创造以平台为基础的商业模式，并且完善利用内部与外部演算法来产生价值。而需要持续追踪的关键平台打造技术，包括神经型态硬体、量子运算、区块链、物联网平台、软体定义**与软体定义一切。
Walker分析，这些新兴技术趋势说明了企业组织越有能力让科技成为员工、合作伙伴及顾客体验当中不可或缺的一部份，就越能以新颖且动态的方式让生态系统与平台连结。此外，随着智能机器技术持续演进，相关科技将成为人类体验与数位商业生态系统的一部份。
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