免费视频推出四个月流量激增5700万GB T-Mobile效应显现

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在竞争激烈的美国市场,相对弱势的T-Mobile公司在对Verizon和AT&T的竞争中再下一城。3月17日,YouTube和Google Play宣布加入T-Mobile的“Binge On”计划。这一刚刚诞生4个月的免费视频服务已经成功搅乱了美国移动市场,给T-Mobile带来了可喜的收获。

服务主打免费 阵容愈发强大

去年11月T-Mobile美国公司推出免费视频服务“Binge On”。使用这一服务的用户,可以在不消耗月套餐流量的情况下免费收看Netflix、HBO、Hulu、Sling TV、ESPN、美国职棒大联盟,甚至AT&T的DirecTV和Verizon的Go90等24家视频服务商的视频内容。月套餐流量档位在3GB或以上的T-Mobile用户都可以使用这一功能。使用这一服务所收看的视频是DVD质量的,如果用户想要收看高清视频则可以关闭这一功能,但要消耗月套餐里的流量。

但该服务推出初期,谷歌的YouTube并未被包括在内,许多人认为这是一大遗憾。究其原因是因为在画质上双方未达成一致。谷歌曾经批评称,T-Mobile为了控制网络容量,在事先并未征得用户同意的情况下将免费视频的格式限制在了480p。T-Mobile美国公司的**执行官John Legere认为,480p的视频对于在移动终端上收看,品质已经相当不错。用户也可以选择随时关闭“Binge On”。而且在WiFi环境下视频流会自动切换到WiFi网络,以便用户收看高清视频。T-Mobile表示,正在开发新的压缩技术,以便在未来允许用户免费收看更高质量的视频内容。不过,仅仅4个月之后T-Mobile方面就做出了妥协,该公司修订了条款,允许视频提供商在移动端“优化”其视频,而这也*终换来了YouTube的加盟。

数据习惯养成 网内负担减小

目前看来,“Binge On”取得了巨大的成功,一方面是其显著激发了用户的数据消费热情;另一方面则是使得T-Mobile在收入不减的情况下,网络流量负担有效减小。

数据显示,该服务的视频观看量已经占到了T-Mobile旗下用户视频观看总量的70%。更值得注意的是,该服务还改变了用户浏览内容的方式。与服务推出前相比,“Binge On”用户每天观看视频的时间增加了两倍,他们观看视频的频次和时长都显著增加。自该服务推出以来,已经产生了5700万GB的流量,这也使得T-Mobile用户的平均数据消费量比美国平均水平高出很多。

另据P3集团的统计数据,用户的消费热情还扩展到了“Binge On”服务以外。在该服务推出的起初6周内,不仅该服务的视频观看量激增,就连YouTube的移动端观看量也显著增长。此外,T-Mobile用户在非视频类(数据消耗量大,如Facebook)应用方面的数据使用量也均有所增长。

值得注意的是,在用户数据消费热情被激发的同时,T-Mobile网内的数据传输总量却有所减少。分析师指出,这是由于T-Mobile将视频的格式限制在了480p。

T-Mobile效应显现 行业理念重塑

此次YouTube和Google Play的加入无疑使得“Binge On”的吸引力加大。目前,该服务已经吸纳了50家服务商提供免费的视频流,这无形中给美国另外三家移动运营商造成了压力。

目前,Verizon也推出了概念类似的“FreeBee Data”服务,一种由营销公司和企业付费的赞助流量服务,用户收看部分内容免收流量费。AT&T此前也宣布,将在今年推出基于互联网的视频流服务。事实上,同T-Mobile相比,Verizon和AT&T更容易在视频领域建立自己的优势,因为他们都拥有自己的传媒资产。此前,Verizon收购了美国在线(AOL),AT&T则收购了卫星电视服务商DirecTV。

但欠缺优势资源的公司反而可能是激进发展的那个,这一点在T-Mobile身上尤其明显。此前很长一段时间,T-Mobile一直是美国*小的**性运营商,在几大竞争对手的夹缝中生存。但该公司却凭借灵活的头脑和激进的策略实现了逆袭。2013年,该公司**了无合约计划,解除了用户和运营商之间的合同绑定,取得了巨大的成功。自此之后,T-Mobile就在高价值的后付费市场实现了反转,用户数持续走高(见图)。如今,T-Mobile已经超过Sprint成为美国第三大电信运营商。 而刚刚推出了4个月的“Binge On”也迫使其他竞争对手重新审视自己的竞争策略,引发了又一轮关于移动运营商竞争策略的讨论。

类似的思考在T-Mobile推出无合约套餐之后持续不断。迄今,T-Mobile**了诸多美国移动市场此前没有的竞争策略,比如无合约无补贴套餐、购机计划,取消国际漫游费+为平板电脑提供免费流量、替用户支付解约费、免费体验iPhone 手机的“试驾”活动+音乐免流量费、推出WiFi通话功能、推出可存储未用完流量的“数据仓库”业务等。

如今,美国移动通信市场已经几乎不见两年期服务合同,这种解绑服务合同的模式已经深刻改变了美国移动市场,不仅改变了运营商的经营理念,还对客户的消费需求造成了影响。

BI Intelligence的**市场分析师Will McKitterick指出,自从无合约套餐出现后,运营商间的竞争日渐激烈,运营商不仅要在终端上有所投入,还力图通过更具吸引力的数据套餐吸引客户。但值得注意的是,消费者的忠诚度有所提高,且用户的手机更换周期也有所延长。

不过对于美国这种靠激烈竞争求发展的情况,分析师指出仍会面临增长乏力的困境。未来,随着消费者市场逐渐饱和,运营商将不得不开辟其他的收入来源,比如联网汽车、平板电脑、物联网等。

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