在**届阿里巴巴投资者日上，透过集团**执行长张勇的蓝图策略介绍，显见阿里巴巴正试图在旧有的核心业务基础上，发展四大新业务方向，包括：智能制造与C2B、实体与新零售、B2B数字行销以及可横跨客户生命周期的数字媒体娱乐产品。淘宝网数字转型经验　可协助企业端发展C2B综观现今阿里巴巴集团的业务内容，淘宝网仍旧为其核心商务平台，但张勇认为，过去这数年淘宝网也经历了剧烈的革新，可望借由其转型经验，协助企业跨足C2B。2014年9月，阿里巴巴于纽约证交所公开上市时，当时阿里巴巴曾对外表示，淘宝网尚处于移动化转型过渡期，但张勇表示，今日淘宝网已经完成移动转型，目前已有超过85%的交易来自移动端，淘宝网也因为高比率的移动交易，以及App内的社群分享内容，成功从单纯的一个商务交易市场，转型成社群商务平台。另一个促成淘宝网成功转型的关键，则是智能化。他指出，集团本身大量应用旗下数据分析业务，以让淘宝App的目标使用者，能够在合适的使用者介面环境下，获取合适的产品和内容。过去在PC时代，当消费者要网上购物时，*重要的即是“搜寻”和“浏览”；虽然现在淘宝平台仍重视搜寻和浏览，但也对外拓展不同的购物经验，包括结合直播、导购等新技术，让淘宝的社群商务内容更加多元化。张勇表示，希望借由淘宝网的移动转型案例，以及集团业务数据驱动带来的价值，将这样的成功经验同时拓展到集团的供应链客户端，以协助企业端发展所谓的“智能制造”。他进一步指出，未来不再仅是B2C或是C2C ，而应该是C2B。C2B不仅能让企业客户能够更有效率地销售、行销商品或服务，也能够更有效率地生产、制造商品。但要达到C2B目标，除了必须借由数据驱动的力量，也得具备消费者洞察(Consumer Insight)，而他认为阿里巴巴的成功经验足以协助中小业客户升级转型。天猫从B2C跨入实体　实现新零售以B2C起家的天猫商城，未来不仅只是个B2C的销售平台，而期望能够协助阿里巴巴集团打入实体领域，实现集团喊出的“新零售”。张勇表示，由于大陆中产阶级崛起，消费者开始注重商品品质，带动相关市场需求，天猫因此将成为全世界零售品牌进入大陆市场的重要管道。天猫平台未来将成为一个能够协助商家企业客户数字转型、迈入新零售时代的引擎，因此阿里巴巴目前仍旧持续投资B2C业务。自从阿里巴巴集团董事长马云于2016年底喊出“新零售”一词后，许多人也不断追逐讨论该名词。张勇认为，以阿里巴巴角度言，由于集团目前已经拥有大量线上商家，阿里巴巴除了能如同过去协助商家线上销售，也将依循几项要点，包括：管理客户消费足迹、伙伴清单、电子订单、电子支付、实体商家重整等，协助这些企业商家进行数字转型。2017年1月，阿里巴巴以26亿美元价格收购大陆实体百货业者银泰商业，进军实体零售领域，弥补集团过去在零售领域长期空缺的实体元素。张勇表示，阿里巴巴进军实体零售领域，即是希望打造不一样的实体商店体验；虽然目前集团在实体零售领域仍是新手，但预期未来将数字转型经验带入实体场域后，使得实体与网路不再有明显区隔，建立所谓的新零售时代。新零售为集团带来的B2B新商机在这波零售数字化的潮流中，阿里巴巴也看到新的潜在商机市场，也就是协助企业客户、商家在阿里巴巴的生态体系内，进行数字转型。阿里巴巴在台湾的B2B电子商务平台，即是看准台湾大量的中小型传统业者缺口，欲协助台湾中小型传统企业进行数字转型。而张勇也在此次投资者日表示，集团的核心业务已经从一个纯粹的销售平台，转变成一个B2B数字行销平台。除了销售、行销等核心业务，阿里巴巴也试图打入供应链的分销(distribution)环节，阿里巴巴近年积极经营的农村淘宝即是该计划的重要项目。此外，为了让集团成功进入新零售时代，以便产出成功数字转型经验，阿里巴巴也极力发展旗下大陆企业海外销售平台全球速卖通，并入股东南亚*大跨境电商平台Lazada，以协助集团拓展新市场。除了拓展销售业务，阿里巴巴也透过菜鸟网络的巨量数据，让数据进入电子商务，以达到新零售时代。此外，张勇亦重申阿里云在集团业务的重要地位，并表示阿里云已经从一开始的IaaS进展至PaaS，再进展至SaaS。打入数字媒体　望建立横跨客户生命周期的生态体系除了着力于零售和云端运算等领域，阿里巴巴近年也积极跨足数字媒体娱乐领域。张勇表示，阿里巴巴之所以跨足数字媒体娱乐领域，有两大原因。其一是随着经济成长、中产阶级崛起，未来将会有愈来愈多消费者对数字内容有高度需求；其二，阿里巴巴认为电子商务与数字媒体之间将会带来综效，也就是所谓的内容电商。换言之，阿里巴巴想要打造一个内容驱动的生态体系，同时亦强化自己作为内容分发平台的角色，而集团的*终目标，则是希望建立一个横跨客户生命周期的生态体系。