Facebook在2017年F8***大会设下新目标，想成为用户现实世界、扩增实境(AR)及虚拟实境(VR)的社交网路。Facebook想让现实与VR之间的界限更模糊，并且让用户在日常生活和工作时与聊天机器人互动。Facebook显然已从社交网路进化成将VR和现实中的人、资讯和事物跨装置和平台串连起来的社交操作系统。根据Brian Solis报导，Facebook在2016年F8大会上发表雄心勃勃的10年路线图，除了跨多个网路和应用程式(App)的社交连线外，还开始将无处不在的网路连线、AR、VR及人工智能(AI)整合到其持续增加的产品。1年后的现在，Facebook正在取得显著进步，10年路线图似乎正在加速。Facebook执行长Mark Zuckerberg在F8大会上发表新Camera Effects平台，并强调Facebook要让手机镜头成为**AR平台。此平台能透过镜头在手机画面上叠加即时动作、特效等AR效果。Zuckerberg认为，AR眼镜距离主流应用还有很多年，而手机已人手一支。该平台由Frame Studio和AR Studio组成，让***能为Camera Effects平台设计AR体验。Frame Studio让***和艺术家能创作及上传镜头滤镜。另一方面，AR Studio则让***能透过定位、物体辨识、深度辨识来打造AR特效。Facebook旗下Oculus推出Facebook Spaces的3D虚拟社交网路。Spaces将用户Facebook帐号直接连接到虚拟世界中。用户可透过语音、VR化身的肢体语言和观看360度全景影片、艺术、视讯对话、VR自拍等共享活动来与*多4名好友互动。Spaces*终将在其他VR系统上发布，希望成为跨系统的VR社交平台。Facebook不仅想当用户的社交网路，也想借Workplace成为用户的工作平台。但Facebook面临的挑战是，Workplace成为企业系统和员工协作应用中的另一个专有系统。而这些系统通常不连接到其他现有系统。企业须依赖IT来管理资讯、工作流程和整合。Facebook在F8针对Workplace推出不少升级功能，重点为整合、文件共享、机器人、合规性及治理工具。Workplace目前已能与Box、微软(Microsoft)和Quip/Salesforce整合。而且Facebook Workplace群组中的共享的文件不必退出该App就能编辑和加入评论。Workplace副总裁Julien Codorniou表示，Workplace的愿景是成为其他服务的沟通层和发现平台。Workplace想成为连接每个人的App。此外，***现在也能为Workplace Messenger和群聊开发AI互动App。Facebook在F8上举了一个修复方案为例，若设备出问题，可透过@repairbot找到能修的人。@repairbot会确认用户的请求，找到有空的维修人员，并传讯给负责维护该设备的人，目前已有100多个聊天机器人可供使用。
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