电商与社群通讯加持 阿里、腾讯支付市场各别苗头

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在全世界的电子支付市场中,可大致粗略分成两种主流支付模式:采用NFC感应技术、直接连结信用卡的Apple Pay移动支付模式,以及采用QR Code感应模式、透过第三方中介交易的第三方支付模式。多数欧美地区以前者为主流,而大陆市场则长期是第三方支付模式的天下。交易间“不信任感” 带动大陆第三方支付兴起大陆第三方支付模式的兴起,可说是由交易双方的“不信任感”所带动。大陆第三方支付的盛行,得利于当地三大背景:**,大陆电子商务盛行,但当地信用卡持卡比率极低;**,大陆电信资费较为昂贵,主打通讯功能的移动网络社群平台兴起;第三,大陆伪钞流通率高,买卖双方以现金交易存在不信任感。大陆第三方支付一开始是兴起于网络购物的线上背景,但由于使用者信用卡持卡比率低,买卖交易双方不信任,因此阿里巴巴发展支付宝第三方支付模式,并初步形塑大陆使用者在网络交易时的支付习惯。尔后,由于大陆当地电信资费较为昂贵,因此通讯平台微信(WeChat)崛起,在幅员广大、社群媒体亦以地区划分的大陆市场,成为少数几个几乎掌握全部用户的社群平台。而腾讯于2014年农历春节期间借由微信社群之力,展开“微信红包”微信支付行销活动,再度抓住P2P个人对个人转帐的市场。此外,过去大陆实体交易伪钞流通率广,当地民众为避免受骗,现金交易时以钞票新旧为判定准则,愈旧的钞票信任度愈高,反映当地市场现金交易的高风险。由于伪钞难以追踪,但当地信用卡持卡比率又低,再加上网购盛行,许多民众皆拥有支付宝帐户,因此采用QR Code的支付模式,早在支付宝开始正式进攻实体场域时,即悄悄流行于民间实体交易场景。后期微信支付流行,即便是路边摊贩,也不需要使用mPOS刷卡机,直接以微信帐户扫描QR Code旋即完成交易。国际市场青睐NFC模式 QR Code模式仍为大陆主流根据易观发布报告数据,2016年第4季,支付宝以54.10%的市场份额****,腾讯财付通则为37.02%,排名**,双方市占率加总已经超过9成。不过,双方拓展市场的力道仍旧未见停歇,近年微信支付和支付宝也正在积极进攻线下实体支付场景,而在实体移动支付场域,阿里巴巴和腾讯也是与国际市场走上不同的路。NFC感应模式在路边小店刷卡时,必须使用mPOS机具,但可离线使用、资安程度也较高,因此在国际市场较受欢迎,例如*******创办人Jack Dorsey旗下的金融新创公司Square。相较之下,QR Code感应技术必须在连线情况下使用,资讯**风险较高,感应速度也不若可离线使用的NFC感应技术。虽然大陆也有银行业者尝试布建可连结信用卡、金融卡的POS机具,以及适合路边小店使用的mPOS机具,然而,由于支付宝和微信支付的QR Code支付模式已经渗透大陆民众日常生活,使得大陆POS相关机具普及率极低,甚至形同虚设。大陆支付市场对QR Code模式的青睐,从Apple Pay登陆后的表现成果可见一般。Apple Pay即为NFC模式,于2016年2月时与银联合作正式进入大陆市场,当日绑卡数立刻突破破3,000万张,但至今超过1年,市占率也仅约1%,与QR Code模式的支付宝、微信支付相比,仍然难以望其项背。

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