2015年8月，山东东营联通渠道服务部门与二代身份证识别器厂家密切配合，经多次协调和测试，成功解决了联通营业系统介入其它运营商身份证识别器设备的问题。识别器设备既能为联通所用，又能为末端代理商省下一笔不菲的费用，一举两得。
据悉，按照上级要求，联通营业系统关闭了APP（应用程序）返档模式。对已配备二代身份证识别器的专营店来说，影响不大，但对一些末端代理商来说，再购买电脑和二代身份证识别器，成本太高。
为促进联通4G业务发展，消除末端代理商的抵触心理，避免渠道代理商流失，东营联通渠道服务部门负责人多次走访代理商，了解实际情况，拿出了解决方案。
对有条件的末端代理商，鼓励其购买二代身份证识别器，公司渠道服务部门为其联系识别器供货商，提供物美价廉的产品；对配备迷你终端的末端代理商，鼓励其购买配件，进行终端升级，公司渠道服务部门给予靓号奖励。
对那些已配发其它运营商二代身份证识别器的代理商，公司渠道服务部门与身份证识别器厂家密切配合，对现有的ST700、ST710两种型号识别器软件进行了免费升级，升级为ST710A，即可为联通所用。目前，已为末端代理商更换设备10台、升级20台，实现了实名销售下的业务兼容。
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