未来，手表、路灯等任何物品都可以数字化，数据已经成为新的“石油”；原来的硬件商业模式正在消失不见，软件定义的世界正在来临，*终构建起全联接的世界。

——未来学家Robert Tercek

今天，不仅是电信行业，各行各业都已踏上数字化之路。电信运营商正在向数字业务使能者（Digital Business Enabler）的角色转型。

——TM Forum（电信管理论坛）副CEO、**数字战略官Nik

近日，在华为举办的主题为“加速数字化转型之路”的2015**转型峰会上，上述精彩观点博得了阵阵掌声。然而，值得我们注意的是，全球的电信运营商已就数字化转型达成了共识，但实现路径却充满了不确定性。那么，究竟如何才能加快数字化转型进程呢？答案的关键，也许就是华为此次发布的“Digital inCloud Program 2015-2016”计划中所倡导的数字生态理念。

变革：

数字生态系统构建势在必行

“在数字化时代，价值链已不再是传统的链状结构，而是复杂的网状结构。一场从以自我为中心（ego-system）的系统到构建合作共赢的生态系统（eco-system）的变革正在进行”， Nik Willetts如是说。

当前，数字化的浪潮正在引发各行各业的变革。这正如华为电信软件部副总裁、CTO车海平在峰会致辞中所说，面对复杂多变的市场需求和产业发展趋势，企业的形态、组织和架构，以及在数字社会中的角色也面临着重新定义；在这个变革的潮流中，不仅运营商，其他行业也都希望能够使用、借助数字化的技术，提升运营效率，将自身的资产和能力与数字社会联接，为*终客户提供丰富便捷的数字化业务和服务。

“在数字经济中，价值将由合作伙伴以及联合运营来创造。”Nik Willetts强调。与此相应，只有成为数字生态系统的一部分，参与者才能够共享数字盛宴。车海平指出，作为“全联接”的一分子，作为“信息”创造和传递的一分子，单一的企业已越来越难独立完成商业活动。从“API经济”的典型商业案例，如google、亚马逊、*******的实践中看到，开放API带来了产业变化和价值转移，发展生态成为企业的必然选择。从市场需求看，快速提供跨界的解决方案已形成核心竞争力，商业价值向应用与快速适配用户转移。从产业机会看，我们正处于服务和实体经济数字化的窗口开启期，需要更多独特的联接需求和ICT开放发展生态，共同把握数字化转型的新机会窗。

数字生态系统的构建，其实给运营商提供了很多机会。而转型为数字业务的使能者，将是电信运营商把握数字化机遇的关键所在，也是越来越多的电信运营商变革的主旋律。目前，得益于数字生态系统、工业4.0、产业互联网的广泛探索和实践，数字化转型正在向纵深发展。

挑战：

运营商能力对接合作伙伴诉求

在全新的数字生态系统中，合作伙伴变得比以往任何时候都更加重要。电信运营商数字化能力必须实现与合作伙伴诉求的对接，才能够实现开放共赢。

在数字化时代，电信运营商与合作伙伴之间的关系****地亲密。“以网络资产为基础，围绕客户资产来经营，运营商才有可能成为数字经济价值链的聚合者和数字化网络的运营者；合作伙伴充分借助运营商的网络资产和客户资产，才能更有效地实现跨界的发展和业务变革。”车海平强调。

然而，无论对于电信运营商而言还是合作伙伴而言，都面临着一系列新的挑战。

一方面，电信运营商要成为数字业务的使能者，就必须获取一系列的“新技能”。首先，必须确立核心能力。对此，华为数字业务产品线副总裁曹一鸣认为，电信运营商需要在基础管道能力之外，发挥用户资源、网络资源以及基于用户和网络产生的数据资源的价值；其次，需要跨国界的合作伙伴和生态链；*后，优化内部服务流程和商业流程，使其符合数字化专业业务要求。

另一方面，从这个数字产业的角度来看，合作伙伴的新需求相应带来了新挑战。曹一鸣指出，在数字化时代，合作伙伴的需求多为碎片化和多样化，需要统一平台对接，而目前电信运营商提供的API接口种类繁多。例如，现网存在10种以上的信息类API接口、12种语音API接口……与此同时，合作伙伴并不满足于实现与单一运营商的能力对接，在其获取商业成功的目的下，跨运营商的对接成为必然要求。

针对上述挑战，华为在2015**转型峰会上发布了Digital inCloud Program 2015-2016计划。该计划旨在通过联接全球运营商和合作伙伴，建立全球化的数字生态系统，帮助运营商聚合全球伙伴的高质量数字业务和服务，同时整合、开放电信能力。针对Digital inCloud的价值，曹一鸣形象地将其描述为“架起合作伙伴与电信运营商之间的桥梁”。

应对：

Digital InCloud高效聚合产业链

在数字化时代，电信运营商作为数字业务和运营的使能者，借助Digital inCloud这座桥梁，就可以让来自合作伙伴的**业务以更快的速度抵达用户，而商业模式可以是2C，也可以是2B。

作为桥梁，Digital inCloud的“一头”为运营商引入全球合作伙伴，提供**合作伙伴业务，加速运营商能力变现；“另一头”则通过电信能力云服务聚合全球运营商电信能力，如运营商支付、消息通知、语音及云呼叫中心、业务运营分析等，为合作伙伴提供一站式服务，实现一点接入，全球可达。曹一鸣透露，2016年华为电信能力云服务将完成全球300家以上运营商的能力聚合。

值得注意的是，Digital inCloud Program 2015-2016计划正式发布前，Digital inCloud 已经在今年6月进行了试商用。据曹一鸣介绍，试商用基于不同的电信能力取得了不同的进展。例如，在计费方面，聚合了全球70家运营商的能力，“无论是什么样的商业流程，都转变成统一的SDK，面向合作伙伴”；在通信能力方面，如消息和语音，实现了100家运营商的能力开放。曹一鸣特别强调，通信能力不仅指传统的连接部分，还包括基于控制域的服务，如**、号码转换等。

Digital inCloud还凭借其提供的快速拓展市场的机会，正在吸引来一大批合作伙伴。其中，全球结算系统，无疑是加速合作伙伴实现国际化的“利器”。目前，华为已经提供了欧元、美元以及人民币的全球结算系统，让合作伙伴能够以比以往快过数倍的速度获取收益。此外，据曹一鸣介绍，华为目前在中国已经与OTT合作伙伴在游戏领域就计费能力展开了深度合作；在通信能力方面，已经与阿里巴巴在电商领域展开合作，并与微软正式发布了office365；在印尼、马来西亚，华为与本地化的电商服务公司展开计费和通信能力的合作……据悉，华为的北向合作伙伴今年年底将达到200家，通信能力合作伙伴将达50家左右。曹一鸣表示：“希望明年基于电信域的调用次数能够达到10亿次，充分使能合作伙伴，产生良好的客户服务效果。”

此外，为了加速**，华为的Digital inCloud Program 2015-2016计划还包括了全球业务**云GSIC——面向全球合作伙伴，提供基于电信能力的企业业务**和孵化环境，堪称“**孵化器”。曹一鸣表示，GSIC高度聚焦于利用电信能力孵化新业务；过去，电信运营商提供的业务和应用，只是对能力的简单加工；现在，通过GSIC推动，就能**出不可限量的业务和应用，涵盖金融、健康、家庭、教育、零售等各行各业。事实上，GSIC上已经涌现出了许多高质量的**应用，基于电信能力实现的企业应用就超过了100个。

而为了加速聚合与服务合作伙伴，华为还在此次峰会上发布了inTouch合作伙伴服务体系2.0，实现了签约、业务上线、分发、结算、服务质量管理等核心服务能力升级。2016年，inTouch合作伙伴计划将聚合4000+合作伙伴，为80+运营商提供350K+数字业务。其中，华为建立和共享的多方位分发渠道，将是*吸引合作伙伴的地方。据曹一鸣介绍，目前华为在全球提供了20亿的连接数，建立起了华为自己的应用商店，共享运营商的在线渠道，这些都将有助于**应用快速走向用户。

综上所述，在数字化转型的道路上，电信能力的开放、合作伙伴的聚合、数字生态圈的构建，*终将成就WIN-WIN的商业模式。事实上，作为先行者，华为2014年已助力印尼XL在DM（Digital Merchant）项目中实现VAS业务的收入翻番；在2015年印尼Indosat VAS MCP（Smart Partner Project）项目中，实现VAS业务收入增长35%+。而这一切，只是开始……