随着机器人技术的不断发展，各种服务机器人也不断深入人们的各个生活领域，如送餐机器人和银行的机器人客服经理。芯海互联的总经理郑爱国认为目前的有些机器人短期内确实的是噱头高过其实用性。
来自芯海互联的总经理郑爱国首先分享了售卖机器人的智能化过程，芯海互联瞄准“速餐服务”切入市场，打造便民新体验！芯海互联是一家专注于互联网+智慧售卖机、智慧售卖开放平台研发的高新科技企业，已获得28项**，12项软件著作权；经过四年的研发、投入和实践，成功研发的“智慧售卖机+APP”已投放市场。
据郑经理介绍，智慧售卖机器人可扫描二维码随时提取，10秒出餐，方便快捷。所有得餐食是由中央厨房统一配送，确保餐品**、健康。一机多用，冷热一体，可用于售卖早中晚餐生鲜等。
他认为智慧售卖机的核心技术有三个，包括机器人技术、立体均衡热传导技术、物联网技术是。在机器人技术运用方面，即通过传感器和嵌入式软件控制实现快速定位，采用并行实时的FPGA控制处理技术，六轴机械手抓取技术，快速取餐传输技术。在立体均衡热传导技术机器人方面，为保证餐食的温度，利用软硬件集成，实现高效均衡的温度控制技术，并设有纳米均衡加热的风道结构设计技术，使得整体均匀加热结构设计满足高效加热。物联网技术方面，基于物联网的工业4.0设备，具备大数据分析和机器学习能力，基于APP和微信的移动互联网应用开发技术，具有远程智能监控与设备诊断功能。
未来芯海互联将通过智慧售卖机+APP建立智慧售卖开放平台，该平台通过运营管理平台提供APP商家/订购系统，支持主流支付渠道；由大数据分析中心提供大数据分析支撑、供应链管理系统保障；设备管理平台进行工业4.0技术应用、远程管理、智能诊断，同时也会逐步开放，对接第三方咖啡机、薯条机等。期待为自动售卖设备插上智慧的翅膀。
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