据悉，2013年十大管理实践已揭晓，其中大数据挖掘榜上有名。大数据时代下，将精准营销提升到新高度。以往，再精准的营销，对象也是某一类人, 而在大数据环境中，每一个人都可以被区别对待，提供个性化的营销方案。 随着企业数据和相关信息的不断累积，数据挖掘将成为企业获得正确决策信息的重要工具。如今，大型企业已经充分认识到大数据的重要性，并以将其运用到生产、营销乃至战略制定层面。以亚马逊为例，有人说，它已经不是传统意义上的商务公司，而是大数据公司，因为它拥有日益成熟的云基础设施、海量数据流和内容。对亚马逊而言，它的目标并不在于通过出售时髦消费电子产品和昂贵设备获利，而是通过数据挖掘，搭建零售、出版和企业服务的综合平台。 那么，对于中小企业而言，如何做数据挖掘呢？笔者有幸调研过几家中小企业的管理层，这些中小企业的管理层一致认为：面对大数据的时代，哪一个中小企业可以*大程度的挖掘和管理企业数据，那么就意味着在这个竞争激烈的商业社会抢占了有利位置，而挖掘和管理大数据*有效的办法就是依托于一款专业的内容管理软件。 一般来说，一款专业的内容管理软件，不仅可以帮助企业实现各种商业文档的**控制和整个生命周期管理，还可以将企业的管理标准和过程通过系统落地，另外，还面向不同行业提供符合不同业务要求的解决方案。这样一来，将可以帮助中小企业实现更高的运营效率和员工生产率，同时可以让企业员工更轻松地实现内部分享和和知识继承。 edoc2公司开发的“edoc2 ECM 企业内容管理系统”，除了专业的文档管理和业务流程管理功能外，它遵循国际**的ECM(企业内容管理)标准而开发，属于真正意义面向服务的架构 (简称SOA)，极大的提升了系统的扩展性和可用性，可以轻松实现业务扩展及应用集成等需求。此外，edoc2 ECM还提供不同行业和不同应用多达几十种的解决方案，例如针对制造业，edoc2 ECM可以对企业质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录进行全方位的管理、监控、记录，符合更多标准体系认证机构的要求，更凭借审批流程、版本控制、文件关联、**受控、多维度分类展示体系、混合模糊搜索等核心功能，彻底解决制造企业文控的难题。 对中小企业而言，在大数据时代，ECM的应用可以帮助他们利用信息技术改善经营和管理，提升其竞争和发展能力。从这点上来说，ECM应用的趋势，一方面反映了信息技术的动向，另一方面也凸现出中小企业在当前市场环境下的管理需求。
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