苹果强调日本市场原因 由帝国油墨谈起

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苹果在2016年9月7日公布新产品,iPhone 7,令人惊讶之处是苹果首度打破不做地区专用机的惯例,设计仅针对日本市场的FeliCa对应规格;稍早苹果也特别公布该公司与日本厂商的往来资料,同样是打破惯例的作为,显示苹果非常看重日本市场与合作厂商。

苹果看重日本的原因,首先是日本市场上iPhone的市占率很高,已经接近60%,是稳定的收益来源;其次则是日本的零组件或材料厂,不仅有足够技术应付苹果的需求,甚至在苹果某些简直是苛求的状况下,日本厂商的反应并非是做不到,而是觉得这挑战很有趣,肯配合苹果独特的美学,这才是苹果珍惜日本之处。

现在替iPhone生产表面水色涂漆的日本厂,帝国油墨(Teikoku Printing Inks),就描述他们从2007年起,与苹果在iPhone上长达10年的合作关系。

帝国油墨创业于1895年,本来是生产报纸印刷用油墨,二次大战后转向鞋油、家电塑胶面板表面印刷的路线发展,与手机关系渐深,因此2007年中,突然收到苹果寄来的电子邮件,询问帝国油墨能不能生产他们指定规格的墨水。

帝国油墨社长泽登信成在收到信时,**时间反应是觉得苹果与墨水没有交集,丢了没头没脑的规格又不讲用途,怀疑这是来开玩笑的;但在认真回信后,发现对方是认真的,才开启了合作的大门。

苹果要求帝国油墨生产的产品,是白色油漆,用在显示器与机壳接合处,同时强调对内部结构的隐蔽性,以及对显示器的透明性,技术难度很高。

但更难之处,在于白色的要求,白色其实不是一种颜色,泽登信成表示,现在他们知道苹果要的是日光灯那种带一点青色的白色,但当年他们生产的是带有一点黄色的白色,这种白色在许多环境下看来更像纯白,而且不容易脏,却与苹果的要求背道而驰。

更麻烦的是白色不像其他颜色,白色不容易调,只要加的其他颜色染料稍微多一点,就变成灰色了,所以他们花很多时间沟通与研究,才有现在的成果;另外苹果对制程与材料是否符合环保也很啰唆,这也是努力的方向之一。

虽然苹果是很挑的客户,但泽登信成表示,他们对产品都会进行详细的回应,指出优缺点并提供改进建议,不像一般厂商,只说要不要用,不说何处满意不满意,因此与苹果合作研发的过程中,他们获得了远比一般订单还多的收获。

泽登信成表示,若从营收与利润来看,与其他厂商合作可能比与苹果合作更好赚,但与苹果合作可以看出他们对产品的坚持,让人想要追随效法,这是帝国油墨维持与苹果合作的原因。

创造苹果风气的前执行长Steve Jobs,是有独特美感且坚持其美感的人物,而日本人不管是厂商还是消费者都能回应其想法,获得苹果重视,不难理解。

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