安徽电信发布十大举措 宽带提速降费不再是空话

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2016年2月24日,中国电信安徽公司副总经理方文胜率客户服务部、市场部、网络运营维护部、客户服务中心、**业务部、电子渠道运营中心等相关部门负责人走进《政风行风**》直播间和听众朋友进行交流,回答了听众的咨询和投诉。同时,全省16个市电信系统的相关负责同志也都在线收听和参与了节目。

上线嘉宾介绍,2015年,为落实李克强总理提出“加快高速宽带网络建设,促进提速降费的要求,中国电信安徽公司发布提速降费十大举措,积极推进相关政策落实,惠及于民。主要包括:宽带免费大提速、百兆宽带费用大幅下调(宽带每兆带宽下降至1.65元,同比下降76%)、推出更加优惠的流量包,手机上网流量每兆下降至0.08元,同比下降40%)、国际漫游流量资费大幅降低、加快天翼4G网络建设、加快光网络建设、宽带服务水平升级等。

嘉宾说,近年来,安徽大力实施“宽带安徽”建设战略,作为我省宽带建设的主力军,中国电信安徽公司自2009年以来,累计投入400亿元用于宽带网络建设和运营,网络带宽和应用能力逐年提升。经过多年不懈努力,截至2015年底,光网用户数占比达到93%,光纤端口数占比达到90%,全省16个市全部建成“全光网市”,实现所有城区、集镇光纤全覆盖,标志着我省告别“传统铜缆程控交换通信”,迈入光网通信新时代。

嘉宾介绍,中国电信的4G业务具有速度快、网络广、兼容性强、内容丰富的特点。目前中国电信推出适应不同用户群的套餐多达几十种,如:爱家双百兆套餐中均包含2G至7G不等的流量,并赠送话费、高速宽带和高清iTV业务。为了方便客户随时随地了解自己流量使用情况,以免造成流量超出,安徽电信推出多种流量自助查询方式,如网上营业厅、掌上10000客户端、微信公众号、易信公众号、手机编辑短信1081发送到10001等,做到随时随地关注自己的流量使用情况,发现流量不足及时选择适合自己的流量包进行使用。中国电信安徽公司还相继推出了更优惠的流量促销活动,如流量年包、假期特惠包等,让电信用户享受更多的优惠,尽情享受手机流量上网的便捷和方便。为确保客户了解自己流量使用情况,中国电信安徽公司也推出了流量和欠费提醒服务,用户可根据自身需要,通过电信网厅、掌上10000客户端、WAP厅的“提醒服务”功能,自行设置流量提醒及全天欠费提醒服务。

一个小时的节目中,中国电信安徽公司的上线嘉宾还在线接听听众打来的**电话,进行了耐心详细地解答。

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