亚马逊新**可封锁消费者在店内联外比价

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亚马逊(Amazon)*新获得的一项新**,可禁止在亚马逊实体店逛街的消费者,透过店内的Wi-Fi网路当场上网比价。The Verge网站报导,据美国**及商标局(USPTO)*新披露的文件指出,亚马逊获得了“实体店面购物控制”(Physical Store Online Shopping Control)**。这项**可让零售商拦截消费者搜寻比价的网址(URL)。由此来看,亚马逊的新**可让实体店家受惠。例如,假设零售商发现使用者试图上竞争对手的网站比价,该**可以立刻将比价资讯回传到实体零售店家的浏览器。若实体店家即时获得消费者在店内上网比价的情报,店内服务人员可以立刻推荐消费者购买类似的产品,或是干脆封锁消费者的比价搜寻。此外,亚马逊的**还可让零售商知悉消费者的地理位置。亚马逊在**文件中进一步解释,该**可以透过消费者使用的Wi-Fi无线热点,以三角测量法定位消费者的所在地。零售商可以透过这项资讯,指派在附近的店内服务人员就近对消费者推销更多产品。尽管亚马逊在*近才获得这项新**,不过早在2012年就提出了这项申请,这显示亚马逊执行长Jeff Bezos具有长期抗战的耐心。尽管亚马逊坚持了5年才获得这项**,不过目前尚无法确定如何使用这项新**制定更多战略计划。报导指出,“实体店面购物控制”充其量只是一项防御性**。这项**仅能透过店内的Wi-Fi网路封锁店内消费者上网比价;换言之,若消费者使用自己的手机网路在店内上网比价,实体商店对此仍莫可奈何。值得玩味的是,由于亚马逊之前曾表态抗议美国联邦通讯委员会(FCC)有意废除“网路中立性”(net neutrality)的举措,即网路服务供应商(ISP)和政府不应该透过网路传输的资料进行过滤或阻挡,因此“实体店面购物控制”**可说是打脸自己捍卫网路中立性的立场。

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