Amazon Go免收银员 为就业市场投下震撼弹

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电商巨擘亚马逊(Amazon)预计于2017年开设Amazon Go实体商店,消费者选好货品不用结帐即可离开,将颠覆商品交易方式,为就业市场投下震撼弹。

据Bloomberg View报导,拜电脑视觉(Computer Vision)、深度学习(Deep Learnig)和传感器融合(Sensor Fusion)所赐,Amazon Go消费者走进店里,手机会自动接受应用程式(App)扫描,选好物品即可离开,完全不用浪费时间结帐。

IBM早已提出类似的概念,但迟迟未付诸实现,但亚马逊预计2017年开设这种新概念超市Amazon Go,从消费者的角度出发,似乎是再美好不过的发明。

然而,对就业市场来说却是大震荡,Amazon Go并非无店员商店,仍需要人手补货和制作餐点,但就是没有收银员。美国劳动统计局(BLS)调查显示,2015年美国差不多有350万人从事收银员工作,约占就业人口2.3%,2015年时薪约为10.99美元,但所有行业的平均值却是23.23美元,可见这是极为低薪的工作,入业门槛极低。

Amazon Go让我们一窥就业市场的新趋势,交易类工作例如收银员逐渐式微,推销类工作却逆势成长。BLS预测,2014~2024年收银员工作机会只会增加2%,但零售推销员却会成长7%。

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