亚马逊商品价格仰赖AI订价系统

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亚马逊(Amazon)于2000年开始成为第三方电商平台,目前已经有超过200万注册卖家,出货商品占亚马逊整体出货商品的49%,2016年营收超过10万美元的卖家超过10万笔,总共替亚马逊带来数百亿美元收入,其实在商品价格页面背后隐藏一套非常复杂的订价系统。

华尔街日报(WSJ)报导,亚马逊商品定价背后有一个复杂的演算机制,有软件机器人、演算法,甚至闪电崩溃事件,与商家间的激烈竞争,所有卖家的商品都在这个演算法下互相竞争价格,胜出的卖家可拿下Google搜寻排名优势,且变成购物车的预设商品,被认为是销售的巨大动能。亚马逊的价格追踪器Keepa可以显示所有指定商品的价格历史纪录,俨然是一个股票交易市场的缩影。

Marketplace Pulse创始人兼**执行长Juozas Kaziukenas表示,“亚马逊的零售业务就像速度较慢的证券交易所。”除了商品订价跟着市场供需走,卖家也会以高低价格对消费者进行测试,同时也测试竞争者的价格容忍度,在亚马逊上的产品**会修改定价好几次。

亚马逊背后的订价系统是以色列新创公司Feedvisor提供,Feedvisor使用人工智能(AI)了解商品背后的市场动态,该演算法通常会提高卖方目录中的商品价格,以了解其他卖家是否会跟随,目标是尽可能以*大限度提高销售额,同时要避免陷入价格战。

然而,亚马逊卖家*大竞争对手是亚马逊本身,当亚马逊发现某个产品有市场需求,就会挂上自有品牌以更低且更稳定的价格贩售,商家只好让商品在其他电商平台上架,以分摊在亚马逊商店被亚马逊自家商品排挤的风险。

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