然而，这一场看似为影音电商的晚会，其实不仅是一场B2C的展演，也是一场B2B的展演；不仅是电子商务产业的展演，也是云端服务、软硬整合领域的展演。

这个庞大的集团，同时拥有横跨B2C以及B2B领域的多角化特质，他们也透过这一场以电子商务之名打造的晚会造势活动，****地将集团的各种业行销全球。

B2B业务的伸展台　消费者与企业同时看秀

从媒体记者视角观察，在这两年的***晚会中，我看到阿里巴巴正在试图搭建一个B2B业务的伸展台，而看秀的人不仅是消费者，还有更多潜在的企业客户。

多数提供B2B企业服务的业者，其实很少拥有一个实际场域，能够展现其B2B业务能力；因此，这类型企业的媒体行销活动，通常只能在记者会现场进行短时间DEMO，或是在特殊业务活动结束后，对外宣布其企业服务成绩，努力让媒体记者理解其业务内容，争取媒体版面曝光，进而吸引潜在新客户。

而阿里巴巴则利用其B2C电子商务平台优势，将***这样的大型购物活动转为实际场域，先在前**以晚会节目吸引各领域人士的目光焦点，然后在接下来购物活动正式起跑的时刻，让全世界亲眼见证、甚至亲身参与他们云端服务。

因此，今年我们再度看到类似的惊人数字，例如：仅花费约6分58秒，即完**民币100亿元交易额；而支付宝*高纪录，约是每秒成交17.5万笔订单。不论事后商家交易金额是否有灌水、爆仓情况是否重演、实体物流是否快速、退货率有多高等，对阿里巴巴而言，这场B2B业务的伸展台已经**落幕。

因为，在短短7分钟内，一个平台能够完**民币100亿元的交易，或是每秒能够成交17.5万笔订单，代表该平台在面对短时间内即大量涌入的使用者时，依然能够维持顺畅运作，无疑是一场*好的B2B企业云端服务展演。

如果认为这样的成绩不算什么，那近两年前台湾江蕙演唱会售票事件，或许能够对照出双方云端服务能力高下。2015年初，台语天后江蕙演唱会门票开售时，由于当日售票系统涌入约35万人次，因此全台大当机，无法售票。

虽然阿里巴巴的生态服务较为特殊，同时包含云端数据分析系统和云端支付系统(即第三方支付系统支付宝)，因此要彼此串接较为容易；但要在短时间内应付全世界大量涌入的消费者，仍旧是一场难题，而阿里巴巴在这道题目获得高分。

同一时间，在专属于***媒体记者的活动中，明明是一场B2C电子商务的购物节庆，阿里巴巴集团总裁Michael Evans却也不断对媒体强调，未来全球各中小企业都可能会在特定时间内，面对远远超过平日水准的业务交易量。

这段话其实是一个典型的“工商时间”，其背后的意义就是：阿里巴巴的云端平台不仅能够服务像***节庆这样的大型交易业务，也能够服务亟欲拓展市场的各大中小型企业。

开放的伸展台　与合作伙伴共同展演

而阿里巴巴早就透过这样的伸展台，取得客户合作，他们的客户不是一般民间企业，而是国营企业。每年农历春节前，大陆庞大的返乡人口涌入国营火车订票网，但订票网站往往不堪负荷，故障频仍。2015年初，阿里巴巴旗下云端服务品牌阿里云即与大陆当地国营火车订票网合作，协助纾解“春运”带来的大量流量。

而在这个伸展台上，除了集团自身企业服务展演，从电商平台起家的阿里巴巴，也试图将这个伸展台打造成一个与合作伙伴共同展演的平台。

在2016年11月10日的晚会节目上，许多桥段特意设计与虚拟实境(VR)、扩增实境(AR)相关的游戏内容。而直播活动时除了强调与观众的互动性，就连互动的模式，也是善加利用虚拟实境、扩增实境等新技术，成为一个对外*佳的技术能力展演。

就连对记者的媒体活动，也是他们与合作伙伴的伸展台。在***当天，购物活动尚未落幕，当时许多记者正在现场观看交易数字变化，等待*后的交易额；此时阿里巴巴送给现场约600位记者每人一个虚拟实境头盔，直接演示其与宏达电(HTC)进行虚拟实境策略合作的成果，同时也宣传自家在2016年4月新推出的虚拟实境购物体验Buy+。

过去企业在推广策略合作伙伴成果时，也通常**于短短一两小时内的记者会，或是在特定大型展览现场展出相关成果；但阿里巴巴同样利用***购物活动优势，将这场活动转成开放平台，同时可以对外推广其电子商务软硬整合应用能力，也能够成为策略合作伙伴的宣传平台，达成双赢局面。

***晚会已经不是单纯的一场B2C电子商务狂欢晚会，它同时是一场B2B业务的伸展台，也是一场策略合作伙伴的伸展台；随着***活动知名度大开，看秀的不仅是一般消费者，同时也是各领域的中小型企业。

这也难怪，尽管2016年***活动交易额成长趋缓，但马云仍表示，未来***活动仍会延续；因为对阿里巴巴而言，***活动早已经不是单纯的B2C电子商务活动，而是集团*大型、*强势的行销平台。