亚马逊(Amazon) AWS叱咤云端运算市场，在人工智能(AI)领域的进展似乎不如Google、IBM、微软(Microsoft)或Facebook来得令人瞩目，对此AWS深度学习(deep learning)主管Matt Wood解释，这仅是各家企业AI策略取向不同罢了。Wood接受Barron’s采访时强调，亚马逊对AI刻意维持低调，不表示没有任何进展，而且众家科技业者看事情的角度不同，有些企业是“聚焦产品”(product-focused)，亚马逊则是重视默默地协助他人，通常是“客户为重”(customer-focused)。Wood透露，虽然没有大肆宣传，但亚马逊采用机器学习技术已经超过20年，AWS上的机器学习服务比其他云端平台还丰富，有多家客户使用AWS开发新产品。其中，消费者健康软件供应商ZocDoc利用AWS开发出机器学习应用；生鲜食品配送服务业者InstaCart透过AWS掌握各地门市店面的产品流向；照片分享服务网业者Pinterest运用AWS来分类影像，时尚新创企业则用以预测未来流行趋势。拥有医学学位的Wood还表示，AWS有为数众多的基因体，在此进行许多分析。他透露，AWS将机器学习服务分为3级，其一是非常精密的深度学习工具，有相当专门的技术，主要提供科学家研究之用。其次是，提供给消费者建立自己的资料模型的工具。*后是，应用程式介面(API)，提供给***制作软件。当前机器学习是一门相当专业的技术，但Wood认为，假以时日亚马逊将让它愈来愈简化，协助各种不同的应用轻易地使用此技术，而且有很高的正确率。Wood指出，AI现正经历重要的发展，也就是由“训练”为主的阶段跨入“推论”阶段，未来会有更多“边缘推论”，也就是在客户电脑或其他装置上，而不是在资料中心进行。换言之，未来机器学习会设计新的演算法来训练机器，也就是一种不断自我反思的过程。Wood表示，这已经是实际发生的事情，有客户使用AWS训练机器制作演算法。
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