调研机构IHS移动和电信部门主管Ian Fogg表示，如苹果(Apple)智能语音助理Siri，与Google的Google Assistant等现有AI系统，将会扩展到各不同产业，成为移动装置从相机、音讯到其他所有功能的内建辅助系统。
由于亚马逊(Amazon)智能语音助理Alexa已成功与如汽车、智能家庭与物联网(IoT)设备等业者，以及各有意进行语音控制技术开发的业者合作，Google要扩展Google Assistant市场，势必需要将Google Assistant运用范围跨越现有自家Pixel手机，扩展到所有Android平台智能手机。
至于早已将Siri导入如iPhone与iPad等产品中的苹果，为维持市场竞争力，也必须要能提供新的AI能力。
在这样一种发展之下，智能手机不但会成为消费者接触AI系统的主要介面，也会成为可以提供大量数据给各科技业者，作为AI训练需要的重要资料来源。
IHS表示，为配备有AI功能的设备业者而言，对软体开发进行投资，或是与其他业者建立合作关系，是为消费者不断创造更加智能的使用体验关键。
如Google、苹果、Sony、微软(Microsoft)，以及三星电子(Samsung Electronics)都已经在自家AI和语音助理功能的开发上，进行了大笔投资。至于缺乏专业软体人士，与资源的较小型业者，也在积极寻求合作伙伴。
IHS亦表示，目前消费者在移动装置应用程式(App)上的支出，并没有下滑征象。随着各主要业者越来越多将移动App与服务市场，视为是更广泛平台策略中的一部分，App、通讯、广告、商业，以及支付的结合，将会为市场带来新的成长契机。
IHS预估，2020年消费者在移动App上的支出，将会由2016年的540亿美元，成长为740亿美元。至于具有提供如Apple Pay，或Android Pay等移动支付功能的智能手机数量，也会由2016年的27亿支，成长为2020年的50亿支。
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