人工智能(AI)是以软体驱动的智能机器或程式，近年蔚为风潮，许多企业都想把人工智能纳入自家产品中。软体所驱动的机器和无人机，纷纷进驻医疗手术、新闻台、编曲和翻译等领域，就连全球卖座动画冰雪奇缘也是软体制作而成。
根据Financial Post报导，近年来三大趋势刺激人工智能发展。首先，有更多层次的资料数位化，大量资料集犹如雨后春笋般出现。其次，处理器速度比以前更快，结构也更精密，能即时分析更多的资料。再者，基础科学也有大幅的进展。CB Insights资料显示，光是2016年前2季就有200多个人工智能新创企业获得创投资助。
人工智能应用领域多元，例如Google机器学习程式会自己编曲；自然语言处理(Natural Language Processing；NLP)迅速发展以来，个人数位助理蔚为风潮；IBM人工智能电脑Watson能在10分钟内作出医疗诊断，未来纽约大学坦登工程学院(NYU Tandon)及其他研究团队还准备训练Watson打击骇客。
IBM的Watson内含无数的处理器，堪称是人工智能界的明星，为了证明Watson超越人类的能力，数年前研究团队让Watson挑战智力竞赛节目，结果击败2位人类选手获得优胜。
Watson致胜的关键在于**的记忆力、即时图形辨识和概率演算法，所以能在几秒内得出正确的答案，这关乎思考能力而非速度。
从此以后，Watson在几所医院接受医师训练，协助肿瘤科医生诊断并开**，一共审阅60万份医疗实证报告、150万份病患纪录和临床试验以及多达200万页的医疗期刊。
2014年Watson还曾展现超越常人的分析能力，针对钥石(Keystone)输油管线争议，检视全球所有相关新闻和期刊，不到几分钟就得出前十大正反方意见。
未来5~10年间，人工智能还能协助董事会、企业、政府、研究人员和知识工作者(Knowledge Worker)完成统整和分析的工作。新一代人工智能甚至能预知需求和欲望、建议解决方案、预测结果和辨识情绪等等。
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