随着比特币在全球范围的兴起与发展，越来越多的人摩拳擦掌欲进入这个行业大显身手。当前比特币领域除了挖矿外，主要还是比特币交易，但众多交易平台良莠不齐，让玩家们难以抉择。
“由于比特币交易平台易于被模仿、复制，新平台市场独占的时间都比较短，除了产品持续**外，在客户服务上下工夫，提升服务质量，以此招揽及留住用户非常重要;一旦服务水平跟不上，玩家们就会对平台失去信心并寻找新的阵地，毕竟对我们玩家来说这都是真金白银的投资”，某比特币**交易用户在接受记者采访时表示。
与任何其他行业一样，作为比特币交易平台，如果看好比特币的长远市场前景，就需要树立品牌意识，围绕用户体验，建设以用户为中心的品牌体系。对此，新近上线的1Coin易币网负责人介绍，“由于公司有着雄厚的资金背景，投资人对比特币长期的市场前景非常认可，我们从上线伊始，就以客户服务作为根本基点，一切以客户为中心，统一服务标准，优化服务流程，建立健全客户服务体系，为客户带来与众不同的财富体验。”
“以7*24小时的客户服务为例，虽然不少交易平台都宣称，但在非常规工作时间内，不少平台客服均对客户表示“您提交的疑问，等我们白天上班后会有相关工作人员处理”;而由于比特币交易24小时连续开放，没有涨跌幅限制，在等待处理的时间里价格可能大幅波动，从而给比特币投资者带来损失。相反，1Coin易币网承诺的“7*24小时服务”则是真正实时的服务，客户可24小时提现、充值、交易，不受任何时间限制，避免不必要的损失。”
除了7*24小时服务外，记者还了解到，1Coin易币网在客户资金**上，也通过银行级SSL加密，线下冷存储，多重容灾备份，以及智能程序监控等方式，做了充分的功课。此外，充值秒到，提现30分钟到账，且充值、交易、提现手续费全免，这也都是1coin易币网“服务至上”的重要组成内容，其中不少方面的标准已远高于市场平均水平。
“比特币交易平台市场目前虽然鱼龙混杂，但1coin易币网致力于在尚不够成熟的市场中，树立一道行业标杆，真正服务好认可比特币的广大玩家，共同推动比特币市场逐步向前发展。”让我们祝福1Coin !
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