本报记者 欧阳高兵

在“智能化、网络化、协同化”三坐标战略指引下，长虹正由一家设备制造公司向平台和生态链公司**转型。7月28日，长虹发布智慧社区下的智慧家庭系统平台，旗下点点帮科技有限公司与天天快递、鑫泰物业等企业达成合作，正式向智慧社区服务进军。据悉，合作各方将以长虹“点点帮”智慧物业为平台，集成智慧健康、智慧教育、智慧娱乐等各类应用，打造“1+N”的智慧服务模式，构建智慧社区OTO商业生态。

在其他家电企业纷纷布局智慧家庭的时候，长虹为什么选择打造智慧社区OTO平台呢？长虹的智慧社区生态链又将如何构建呢？

为何选择智慧社区这一维度？

近几年，家电企业纷纷开始向互联网转型，探寻产品+服务的新商业模式，智慧家庭成为很多家电企业战略布局的重点。去年以来，海尔、美的、TCL等家电企业相继发布智慧家庭战略，搭建各自的智慧家庭平台。不过对于智慧家庭，它们更多是着眼于家庭内部各种智能设备的互联互控。长虹其实早在2013年就提出了“新三坐标战略”，沿着Z轴“协同化”的方向，将智慧家庭、智慧社区作为企业转型的方向。经过几年的技术积累和模式准备，如今，长虹正式将智慧社区下的智慧家庭**落地。

长虹公司副总工程师阳丹认为，智慧社区是智慧家庭各项生活服务的重要节点。“从消费者的生活需求来看，家庭和社区的界线非常模糊，比如在家里面要炒一个菜，炒菜的过程是一个家庭内部的行为，但买菜的过程实际上是一个社区行为。一个人的生活圈也好，社交圈也好，包括8小时以外做的一切事情，往往还是围绕所在的社区来做。所以我们选择以社区为切入点。”阳丹表示。

可见，对于长虹来说，智慧社区是各个分散的智慧家庭的汇聚点，长虹的目标不仅是在智慧家庭内实现各种智能设备的协同化，更希望打造基于智慧社区的智慧家庭生态圈。

据了解，长虹智慧社区解决方案依托核心技术框架IPP，融合了云服务、大数据技术优势，主要通过旗下长虹点点帮科技有限公司联手小区物业构建物管平台，衔接物业、医疗、娱乐、教育等服务端口，提供“线上+线下、云端+终端、平台+业务”的一整套智慧社区解决方案。

据长虹点点帮总经理税建介绍，点点帮作为长虹专门从事智慧社区的OTO业务推广建设和智慧物业服务、小区社交和生活品直销的公司，已获得长虹集团1亿元的投资，目前在**已经与超过1000个社区签约，未来三年将吸纳2500万业主入驻长虹智慧社区。

不仅如此，对于长虹而言，智慧社区更是长虹从单个智慧家庭向整个智慧城市布局的重要支点。长虹公司常务副总经理林茂祥表示：“个人的生活圈可划为***家庭圈、500米邻里圈和一公里生活圈。智慧城市将触及到社区周边，而社区周边到家庭的连接，需要智慧社区去完成。”

长虹通过智慧社区定义智慧家庭的意义在于，实现人与智能家居、智慧社区及智慧社区周边的产品与服务的联接、协同与交互，并将智慧城市提供公众的各种智慧服务与信息汇聚到业主身边，从而给业主带来超乎想象、更加便捷的智慧生活体验。

长虹OTO社区生态如何打造？

长虹公司常务副总经理林茂祥告诉记者，具体来说，长虹的OTO智慧社区将从以下几个层面来展开。**，通过社区门禁、光纤入户等硬件层面业务，以及长虹自主研发的蓝牙**技术、安装技术等，绑定用户的刚性需求，有效黏住用户。

智慧门禁是长虹智慧社区的一个重要切入点，是长虹从用户痛点出发、解决用户刚性需求的重要尝试。“无论是酷暑还是下雨天气，驾车进出不需要开窗刷卡，免受太阳或雨水的侵扰，车闸会自动识别身份并放行；进出小区不用找卡刷卡，门闸自动为你解开；当你停车入库时，车位锁自动解销，放下锁杆，让你停车更轻松；路过快递柜，不用密码钥匙，自动为你开柜，方便你取件……”阳丹介绍说。

**，与物业管理公司共同搭建一个社区平台，将社区周边的商业、宅配、社交、家政等社会化服务资源整合到长虹智慧社区APP中，解决住户的日常生活需求。在长虹的点点帮APP平台上，用户可以实现自助物业缴费、物业服务投诉跟踪、小区在线购物、配送等一系列服务，彻底改变小区传统物业服务模式。

第三，通过与房地产开发公司、地产投资公司的合作，整体上提供一体化智慧社区信息服务平台，构建多方受益的新商业模式。

业内专家认为，与一些房地产公司、互联网企业提出的智慧社区解决方案不同，长虹“智慧社区下的智慧家庭”是完全开放的、共用和协同的，基于长虹**的IPP联接框架，可实现长虹智能设备与其他品牌设备的互联互通互控，*终成为一个人、设备、内容的超级聚合中心。

更重要的是，长虹的智慧社区解决方案易于操作，应用性强，能实现生态链各方的共赢。长虹的OTO智慧社区由长虹点点帮提供智能硬件及大数据管理等技术支持，小区物业主导社区信息服务管理平台搭建，以这一平台为基础，双方再协同整合社区周边的商店及与生活相关的各项服务，形成社区智慧服务，因而小区物业能从与长虹的合作中受益，实现长虹与合作方的共赢。

智慧社区OTO平台的搭建，无疑使得长虹向平台公司和生态链公司转型的目标迈进了一大步。“未来的长虹不仅是制造的长虹，更是服务的长虹，我们的目标是成为智慧家庭、智慧社区、智慧城市等所有与人相关的系统集成服务提供商。”阳丹对记者表示。