本报讯 全球**的信息技术研究和顾问公司Gartner表示，2018年全球IT支出预计将达到3.7万亿美元，较2017年增长4.5%。
Gartner研究副总裁John-David Lovelock表示：“全球IT支出在2017年开始回升，预计在未来几年会持续增长。但由于各企业机构考虑到英国脱欧的潜在影响、币值波动和可能出现的全球经济衰退，不确定性渐渐浮现。尽管存在这样的不确定性，各企业仍然预期收入增长，将继续投资于信息技术，但它们的支出模式将出现变化。有关数字化业务、区块链和物联网的项目，以及从大数据、算法、机器学习到人工智能的一系列技术进步将继续带动IT支出增长。”
企业软件仍将呈现强劲增长，全球软件支出预计在2018年增长9.5%，在2019年再增长8.4%，届时总值将达到4210亿美元。Gartner预计各企业机构会在2018年增加企业应用软件方面的支出，其中更多预算转向软件即服务（SaaS）。基于SaaS的解决方案可用性越来越高，将推动对许多子类别解决方案的采用和支出。
Gartner预计设备细分市场在2018年将增长5.6%，设备细分市场在2017年增长5.7%，这是两年来的**增长。
尽管Gartner预计单位销量将有所下降，但由于手机的平均售价继续上升，终端用户在手机上的支出仍将稍有增长。虽然用户持续转移使用Windows10的情况会进一步带动PC在中国、拉美和东欧的商业市场正增长，但Gartner预计PC在2018年的增长率与往年持平。正如Gartner预计，iPhone8和iPhoneX在2017年产生的影响极小，但Gartner预计在iOS在2018年的出货量会增长9.1%。
Lovelock表示：“考虑到未来几年带动支出增长的一些关键领域，Gartner预测到2021年，AI会带来商业价值为2.9万亿美元的新机会，并能节省相当于工人在62亿小时内的生产力。”
Gartner预测，中国在2018年对技术产品和服务的总支出会增长6.7%，超过2.6万亿元。
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