我们现在处于社交媒体的时代，自媒体、微博大V、网红直播等营销方式改变着大家对于媒体传播方式的认知。社交媒体时代的用户从被动接受信息变成了主动选择性地接受信息，不同于传统媒体时代的营销，社交媒体时代营销手段的多变给企业提供了更加丰富的选择。
传统媒体的传播形态是1-N的金字塔模式，使用相同的内容和信息自上而下传播给用户；进入移动互联网时代后，社交媒体的特征是用户创建内容、自下而上的传播模式，使个性化的内容通过社交网络进行传播。
北京卓众传媒CEO李博明在接受《中国电子报》记者采访时说：“科学技术带来的变化是毋庸置疑的，传统媒体传播需要靠媒介N to N的方式来传达，但传播媒介、时效发生的变化都是表象，与传统媒体*本质的不同是，现在的社交媒体回归了部落时代*有效的点对点的沟通方式，比如微博上的一个话题会引起一群人围观群聊，这种面对面、小社群的沟通是*有效的。”
时至今日，社交媒体平台的发展已非常成熟，原来大而全的媒体平台被分割成了无数个垂直、细分化的媒体，覆盖着不同层级、不同类别的用户群体。企业开始尝试各种各样的社交媒体营销手段，潜在用户组成的粉丝大军成了现代企业的营销目标。当前的社交媒体时代，**的内容是企业吸引用户的法宝。
李博明表示，我们现在处于移动互联网时代，从*早BBS、论坛时代到博客时代，再到现在火爆的微博，不同时代衍生出的社交媒体各有特点。微信是移动互联网时代*典型的社交媒体方式，微信在熟人社交的基础上，通过公众号把平台社交打通，是集大成者。微博是PC互联网到移动互联网的过渡性产品，因此这么多年来依然能保持高度的活跃度。
“传统媒体时代，企业有法理上的法人，到了社交媒体时代，*重要的变化是企业已经拟人化，真正有可能成为一个可互动的‘人’”，李博明说。企业官微去官方化，致力于趣味化、年轻化已是大势所趋，企业官微“人格化”、“网红化”的运营模式，甚至在悄悄地改变传统的品牌传播方式。
社交媒体时代来临后，企业越来越愿意通过事件营销来引爆社交话题，极大地降低了媒体营销的成本。事件营销带来的影响是双面的，由于网络的便利，事件营销好的和坏的效果都会被成倍放大。比如美联航事件，负面的影响让其市值腰斩，但好的方面是，在社交媒体时代，草根可以抓住社交话题，炒作自己，一夜成名。
李博明告诉《中国电子报》记者，现在企业在媒体投放时，更多会选择以话题为索引的在社交链条上能够病毒式传播的社交营销的方案。移动互联网时代，很多公司从诞生起，就把社交媒体作为公司的自营手段之一，小米公司就是成功的案例。作为社交媒体服务领域的专家，李博明所创办的北京卓众传媒，是中国社交媒体整合服务行业的领军企业，已经服务了许多知名的中国本土和美国跨国企业。
作为企业家，要学会从月球看地球，准确把握这个时代大的格局；作为企业，要从诞生之日起清晰地认识到自己是处于移动互联网时代，掌握时代的科技动向。但无论处于哪个时代，人类都离不开社交媒体，未来还将有更先进的社交方式出现，企业只有跟上时代步伐，抓住社交媒体的特点营销自己，才能使企业立于不败之地。
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