ServiceMax除了提供现场服务软件方案，亦透过云端提供行动装置分析方案，ServiceMax强大的平台更吸引了奇异(GE)的注意，2016年11月以9.15亿美元收购ServiceMax。
根据Computer Business Review报道，ServiceMax执行长Dave Yarnold表示，奇异有高达7成利润来自服务业务，想必很清楚ServiceMax的业务内容，奇异执行长亦曾公开宣称欲打造**软件公司，尤其是工业物联网(IIoT)这一块。
鉴于工业服务市场达到1兆美元，这项购并案可望拓展奇异数位(GE Digital)的触角，协助客户彻底利用资产的价值，提高现场服务的效率。奇异将动用旗下所有工业产品部门来部署ServiceMax的产品，同时善用ServiceMax平台来协助现场工程师。
Yarnold表示，ServiceMax和奇异的合作案，进一步强化奇异的Predix物联网(IoT)平台，尽其所能从机器获取资料，加以分析之后，有助于机器维护，只要能取得资料进行分析，即可趁机器故障前修复，为客户争取更多时间。
Predix是奇异数位的工业云端平台，奇异称之为工业物联网的操作系统。拜这项购并案所赐，Predix将整合ServiceMax的技术，协助工业客户提高生产力。
ServiceMax被收购后将成为奇异数位的产品线，未来会有资产效能管理、智能制造和服务改造等产品，协助企业客户透过服务来提高营收和利润，Yarnold深信ServiceMax会是奇异数位旗下重要的产品线。
物联网和工业物联网(IIoT)持续发展，如何管理大数据已成热门话题，但Yarnold不讳言指出，市面上仍缺乏因应产业实际情况，实际应用这些资料的产品，ServiceMax正试图填补这个市场缺口。奇异收购ServiceMax，在抢攻工业物联网市场踏出成功的**步。
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