京东年内建300家3C零售体验店

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本报讯 8月9日,京东集团召开零售**战略发布会,宣布在市场占有率****的3C领域率先试水,正式揭开了筹备了一年之久的京东之家和京东专卖店的面纱,并宣布年底前将在**开设超过300家以3C为主的零售体验店,通过技术驱动融合线上线下的方式,重构零售业的格局。

不久前,京东集团CEO刘强东曾撰文指出,下一个10年到20年,在大数据和人工智能技术的驱动下,零售业将迎来继百货商店、连锁商店和超级市场之后的第四次零售**。第四次零售**的实质将是“**零售”,打破传统零售在空间、品类和供应链上的组织形式,重构零售的成本、效率和用户体验。

京东之家和京东专卖店多开设在沃尔玛、永辉超市、万达广场等商业综合体或商圈内,与这些商圈的业态形成了强互补。京东的3C零售体验店分为两类:京东之家主要布局一、二线城市的核心商圈,主营手机、数码、电脑等3C产品,同时涵盖家电、图书等京东其他品类。京东专卖店则主要设在各级城市的次商圈,目前已经开店71家。

京东之家和京东专卖店所有商品均来自有品质保障的京东自营。与传统零售注重经营货品或经营流量不同,两类店面均以经营场景为核心。店内营造爱旅行、爱健康、女人心等多个场景。据了解,每一个门店的选品都是基于当地商圈消费者的购物习惯和兴趣喜好,实现“千店千面”。对于店内商品,顾客可以当场提货或选择京东配送。一些在线上难以抢到的**爆品,或者**线上的商品,京东都将优先供应京东之家和京东专卖店。截至6月底,京东之家和京东专卖店销售商品已涵盖1.48万个SKU(库存量单位)。

据了解,京东之家和京东专卖店均采用加盟直营的形式,对合作加盟商进行单店授权、统一管理。京东不但可以帮助加盟商进行智能选品,还可以通过分析某一区域消费密度和消费能力进行智能选址,根据商品销售周期及竞品情况实现智能定价。京东用大数据为门店提供备货推荐,完成自动补货和退货,有望实现“零库存”,从而大大降低成本、提高效率。

从京东3C的零售体验店完全不同于传统线下渠道的店面可以看出,京东正在扮演着零售基础设施的角色,向品牌商提供了一种“零售即服务”的解决方案,涵盖了京东品牌、产品、营销、技术、物流、金融等能力的全方位输出。

京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利认为,过去电商只关注消费端,对供应端帮助有限。京东的零售**战略绝不是从线上向线下单纯扩张,而是从提供零售产品转变为提供零售基础设施,既服务终端的消费者,也服务上游的合作伙伴。 (晓 秋)

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