中移湖北铁通扎实开展技术攻关创新活动

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为促进分公司“大支撑”保障体系建设不懈努力

——中移湖北铁通网络支撑中心技术项目研发小组成立一周年纪实

中移湖北铁通网络支撑中心紧紧抓住公司转型升级发展的需要,开展技术创新、管理创新、服务创新和业务创新活动,及时解决设备管理和技术上的难题,把技术攻关作为培养人才、选拔人才、发现人才的有效途径,为员工岗位建功立业搭建平台,使分公司安全生产工作向着又好又快健康发展。

一、创建技术攻关小组,明确职责分工,健全组织机构。

2015年,该中心在总经理兼党委书记王辉亮的倡议下成立了技术创新研发小组,他亲自担任小组长,负责项目总体协调与考核事宜;副组长由副总经理恽海涛、总经理助理**担任,负责做好项目组织与相关推进工作,组员则由来自生产分中心的周颖、王智凯、韩兰俊、潘鈧、胡滨、史斌彬、张毓冬几位同志组成,他们的主要职责是收集各级开发需求,明确开发目标;制定项目开发计划,确保项目的开发进度,且根据各种变化修改项目内容以及对产品的可应用性、可靠性、安全性、客户满意度等性能负责;组织对产品开发成果进行审核评估,输出相应的分析报告;管理项目开发费用,持续优化项目管理方法和确保开发项目中所有预期目标的实现等。该技术开发小组的日常活动以定期和不定期两种方式展开,即每月初召开一次全体成员会议,选定开**题,讨论软件架构,并于每周召开一次讨论会,协调解决开发中遇到的问题以及开发完成后上线试用情况,出具试用报告,同时组织相关人员进行软件审核并向省公司汇报上线情况,由省公司组织软件审查,待软件正式上线使用,移交实际部门维护使用。此外,技术攻关小组要求所有成员利用八小时之外的时间积极参与、认真热情、自愿牺牲个人时间,在需要时,**时间赶到现场,配合支持小组的各项工作。

二、注重内容和形式的创新,强化技术攻关队伍建设。

中移湖北铁通网络支撑中心创新开发活动以“发现问题就是进步、解决问题就是创新”为理念,对收集到的员工日常工作中遇到的问题建议及金点子进行研究攻关,旨在动员广大员工聚焦安全生产、经营管理、**服务、流程优化设计研发、设备改进等的顽症和“瓶颈”,且以问题为导向,结合公司发展实际,提出解决问题的新思路和新方法,在攻坚克难的过程中持续提升员工创新水平。在组织实施技术攻关活动中,他们以“解难”为内容,以“创效”为目标,把技术攻关贯穿到降低成本、增加效益、降低员工劳动负荷、增加安全生产系数、提高设备使用寿命等方面,编织了横向到边,纵向到底的技术攻关网络,不仅为技术人员和员工相互学习、技术改造、技术创新、建言献策创新载体,而且为中移湖北铁通创新发展提供了人才资源上的支持。

三、注重激励机制创新,增强技术攻关的吸引力。

该中心不仅对新技术发明、新产品研制、新设备引进、消化吸收进行奖励,同时对一般的技改技革和小的创新建议、成果予以奖励,授予技术带头人、技术标兵等称号外,还分别命名为首席专家,技术专家荣誉称号,享受“特殊津贴”,良好的激励机制,激发了员工参与技术攻关的主动性,也使一大批理论素质好,技术过得硬的创新人才脱颖而出。在技术开发项目设置上,紧密结合分公司实际以员工技能技术的迫切需求为着力点,在技术攻关工作程序和制度上,从立项、实施、成果表彰始终坚持公正、公平的原则,为吸引和激励员工积极参与技术攻关创造了良好的氛围。

四、加快成果转化,提高劳动效率,适应安全生产发展需要。

网络支撑中心自2015年成立技术攻关小组以来,在“创新为生产服务、为公司增加效益”的理念激发下,已自行开发研制了报表自动更新模板和预付费语音数据挖掘管理系统等若干项技术发明成果。

该中心以前制作周报、月报,都是先由人工方式导出相关数据后,再使用execl及 access软件完成手工方式的汇总与聚合,然而随着TD等业务迅速发展,用户数量与日俱增,导致每天某些特定的业务产生的话单已经达到了150万多条,一周有1千多万条,一个月接近5千多万条。因此原有通过人工方式采用access等软件已无法在短时间内完成各项工作。而对于交换网报表,交换网管有20多张基础表,曾经3人同时制作,要用一天时间才能完成。鉴于此,小组成员张毓冬和史斌彬用execl软件自制了脚本及模板,提取交换网管系统中的数据后能自动生成*后报表及分析数据,由原来的3人同时制作,一天完成,到现在的一人操作不到一天时间即可完工,大大提高了工作效率。

还有智能网报表,小组成员周颖和史斌彬两位同志研制开发了预付费语音数据挖掘系统。此系统使用MYSQL数据库,通过从原有预付费语音系统中导出每日的基础话单等大数据量的基础数据,规范数据格式,并且对日、月、年的定期数据处理,以及每日定时任务,采用系统自动导出数据、自动入库等相关自动化技术方式,形成周报和月报,伴有自动化地邮件提醒指定维护人员有关数据统计汇总情况与完成时间,不仅如此,此系统还构建了预付费语音的系统接口,能实现快速、灵活的数据采集与处理,实现向管理部门报送统计数据,并且能够根据省公司需求及时更新报表内容,特别是月报,由原来的1人3天2夜手工提取制作,到现在系统自动生成,为分公司创造了直接经济效益和一定的社会效益。而同类报表开发软件的市场价格在二十万元左右,自主研发除去服务器采购、人工成本、材料费和其他费用约节省十万元以上的费用。另外,预付费语音数据挖掘系统申请了铁通公司的研发项目,获得了总部的认可,符合中移铁通发展方向和市场政策,具有一定的成果应用价值。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。中移湖北铁通网络支撑中心项目开发小组成员深知技术攻关并非一劳永逸,而是不断创造和革新的过程,因此在成果面前没有丝毫懈怠,八小时之内他们坚守在生产岗位上兢兢业业;八小时之外,他们仍在认真思考、大胆创新、潜心钻研、奋勇登攀,为促进分公司“大支撑”保障体系建设贡献着自己的心血和汗水、青春与智慧。

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