苹果回应iPhone8爆裂事件:与爆炸无关 是电池肿胀

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(原标题:iPhone8接连出现充电等问题 苹果:与爆炸事件无关)

iPhone8接连出现充电等问题

近日iPhone8系列手机接连在日本、中国台湾出现充电问题;航空人士称,问题扩大将“被禁上飞机”

经历销售遇冷、通话现杂音之后,iPhone8系列手机近日又接连在日本、中国台湾出现充电问题。9月28日,一名台湾用户的iPhone 8 Plus充电不久便发现手机外壳裂开的情况。《韩国经济新闻》此前消息称,iPhone 8系列电池供货商是三星Note 7电池供货商,不过,台媒同时提到,iPhone 8出现的电池问题与三星Note 7爆炸事件不完全相同。

苹果方面9月29日向***记者确认,已收到前述台湾用户的问题机,初步调查的情况是出现了电池的肿胀,但并非是严重的**性事件,跟爆炸无关,详细的调查结果一经确认便会公布。不过,对于电池供货商的情况,苹果方面未作出回应。

昨日晚间,苹果公司开盘后高开低走,在9点35分时仍上涨0.31%,但随后不断下跌,截至9点54分报152.48美元,跌0.52%。

***记者 江波

台湾一用户iPhone8充电时爆裂

台北中天新闻、东森新闻网28日消息称,台湾一名吴姓女士26日给刚入手3天的iPhone 8 Plus手机充电时,约3分钟后却发现手机外壳裂开了,但没听到任何爆裂的声响,她吓得赶紧将插头拔掉。吴女士表示,“好险提早发现,否则可能会烧起来”,“我是从iPhone 4就开始使用,用了好多部,这是**次碰到。”

据媒体拍到的画面,前述手机背板和屏幕从内部裂开,电池疑不明原因膨胀,裂缝约0.5厘米,但外观没有损坏,手机仍可以正常使用。吴女士称,使用的是原装充电线,手机也没有被摔过,不知为何会突然爆裂。

两日前,一位日本网民也曾在“**”上表示,刚买的iPhone 8 Plus疑因电池膨胀导致荧幕凸起,手机无法使用,并配上照片。他随后又更推称,担心爆炸先将手机放入锅里,等待回收。

苹果方面29日向***记者确认,已收到前述台湾用户的问题机,初步调查的情况是出现了电池的肿胀,但并非是严重的**性事件,跟爆炸无关,详细的调查结果一经确认便会公布。此外,台湾用户现在应该已经拿到更换的新机,暂时不影响其使用。

传电池供货商与三星相同 苹果:不回应

在苹果新品上市前,韩联社一则报道称,iPhone 8的大部分硬件来自三星,包括NAND闪存、柔性OLED面板、OLED触控面板、双摄像头组件及PCB印制电路板等。

9月11日,《韩国经济新闻》称,苹果iPhone 8系列及iPhone X使用的是三星SDI

影响1经销商 进货正常 对销量暂无影响

新款苹果手机电池出现问题的消息让市场的担忧iphone8的销量是否会像三星Note7一样,受到手机爆炸事件影响后销量一落千丈。

针对上述问题,***记者分别采访了北京中关村的经销商黄云亦和深圳市华强北的经销商刘志强。

黄云亦告诉***记者,“目前对销量没有影响,如果手机只是个别现象并不会对销售造成太大影响。”

刘志强认为,几乎每一款新机上市后都会出现各种问题,例如iphone5s上市时也出现过电池膨胀的问题,iphone6s上市时容易被轻易压弯的消息也引发广泛关注,但这些消息并未影响销量。

黄云亦称,如果类似事件没有连续发生,同时公司能给出合理解释和应对措施,就不会出现太大问题。在三星爆炸事件过后,所有手机厂商对电池**都是放在重中之重,因此苹果在这方面应该不会放轻松。如果真的是苹果设计问题,那此事对苹果的影响将比note7对三星的影响大得多。

谈及是否还会继续进货?黄云亦表示,“目前进货一切正常。”刘志强告诉***记者:“随着港版、美版iphone8到货,近期销量有所提升。”

影响2用户 反应不一 有人担忧有人坚持用

苹果新品上市不久就遭遇电池爆炸问题,引发了用户的广泛关注。有北京消费者对记者表示,“如果电池真有问题,会考虑其他牌子的手机,还是再看看情况。”也有用户表示,“个案而已,Note 7是直接炸,苹果只是膨胀,还能用。”

在准备购机的用户中呈现出两种声音。以张先生为代表的用户对此次事件表示担忧,认为此事会影响到购机计划。“我本来已经决定买iphone8了,但是这个事出来我觉得继续观望一下吧,”张先生说,虽然概率上看自己买到的手机会出现类似问题的几率较小,但是一旦发生对个人**还是有很大影响。“这台炸了万一下台又炸了呢?”张先生表示将在未来一段时间关注苹果公司的回应和更多的用户反馈,如果反应并不理想将考虑选择其他产品。

也有用户表示不担心,用户邓先生称,由于iphone的销量对于苹果公司的意义重大,因此苹果绝不会让此事大规模发生。“我相信这是小概率事件,也相信如果真的遇到这种事情,苹果会给我合理的赔偿。”

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