智能照明功能花哨成鸡肋 产品高大上难得民心

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摘要:2014年是智能家居启动的元年,也是智能照明的爆发年。智能概念,玩转数据;智能产品,频现展会;智能论坛,唇枪舌剑等等,很多企业纷纷下水。记者在近日召开的广州国际照明展上看到,智能技术和可见光通信产品在展会期间*博人眼球。如欧普照明展出带“传感技术”智能照明系列产品等。智能照明市场一片火热,但是业内表示,热浪背后企业更应该冷静思考。

智能照明功能花哨成鸡肋 产品高大上难得民心  

智能概念刚“起飞” 离“落地”尚需时间

澳克士照明湖南代理商龙雄志表示,经营灯具有12年了,目前智能照明与其他产品比例是1:9,智能照明现在销售还不是很理想,处于一个概念形式销售,消费者真正意义上消费的很少。智能照明肯定是一个趋势,因为家电产品都是往这个方向走,而且智能化已经喊了很多年了,接下来会向照明领域蔓延。

现阶段是LED照明技术成熟期,智能照明技术还不成熟,产品不齐全,竞争力不足,同时消费者不了解智能照明;在接受程度上,智能照明给人信息是比较**,不亲民;在产品上,产品质量参差不齐。

当前是智能照明概念兴起阶段,消费者处于“启蒙”阶段,需要厂商共同建立一些体验店,意在树立品牌形象,下一个阶段才是将产品**智能化,并真正投入使用。就像LED照明产品那样,花到市场终端的“教育普及”费用,要远大于任何一家企业的成本,对于智能照明而言,比竞争更紧要的,是让用户接受智能概念,从而去购买、使用、普及……

心态上看好智能 行动上保守渐进

在渠道上,传统的照明、电工经销商受限于自身理念与运营水平,如安装不够专业、安防监控商家离得较远等,使得智能照明没有形成稳定、广阔的渠道。另外,由于智能照明系统相对复杂,产品容易出问题,售后服务水平较低等导致客户满意度偏低。

昆明宇润灯饰总经理周龙表示,之前做的智能照明产品在所有产品占极低比例,只是一个尝试,做一些开关产品,现在基本不经营智能照明产品了。目前智能照明产品更多是针对于一些客户特别需求,比如一些私人别墅、**酒店等,工程领域会对智能照明产品投入更多一些,因其迎合客户心里以及自身价值的“优越感”。

在工程领域智能照明比较普及,比如户外工程的智能路灯,但作为前沿技术下的产物,对市场经济环境存在很大的冲击,风险大。经销商仍需看清整个市场走向趋势,为了保证市场循环渐进,不会迅猛地渗入市场。对此,不仅仅是企业、厂家需要做好“热身”运动,也需要政府在政策上的支持和客观主导。

对于商家而言,照明灯具这块如果单独的实施智能化也未必不可以,但长久来讲也是一个卖点而已,消费者*终还是会要求所有家电实施智能化。

经销商声音

郑州八米空间王永富:现阶段是智能照明试验阶段,许多照明企业推出产品。由于照明行业是低关注行业,如今是照明行业,LED照明占据市场,智能照明还是少产品,很多店里见不到。目前店里仅有几个智能照明产品,做简单的展示而已。现阶段消费者还不了解、不认可智能照明产品,这需要一个过程。

昆明宇润灯饰总经理周龙:在落地过程中,智能产品存在着智能概念模糊、市场导入难、客户观念普及不透彻、市场环境阻碍等问题,直接导致大多数百姓不买账。首先,在施工上需要技术上的指导;在售后维护上需大费周折。智能照明产品处于前期的发现势头,在技术的考量上,政策的支持上等等方面仍需一定的“拉力”,所以目前我们暂时还不会有规模引进智能产品的计划。

湖南澳克士照明代理商龙雄志:照明灯具实施智能化要解决一个匹配的问题,因为行业没有标准,大家都是各做各的,没有一个标准,所以难以实现智能控制兼容。如果照明行业由照明技术协会等统筹制定标准,对行业规范起到积极作用,再往深层次来说,实现所有家电智能控制更是一个泛行业的统筹问题。中国目前来讲主观实施不太可能,都是应该等待市场被动接受才能接受。

消费者篇

功能花哨成“鸡肋” 产品高大上难得民心

尽管智能照明乃至智能家居很火热,但真正落地到市场终端则要冷得多,正如鸿雁电器总裁王米成所说——只听楼梯响,踢踏踢踏的,但真正走到地面来的,还不太有。在技术不断迭代**的时代,智能照明乃至智能家居的瓶颈不在于技术,而在市场终端,如何让供应与需求相互快速的适应,这才是新问题。

宏观上需求巨大实际表现不温不火

随着人们生活水平的提高,人们对家居要求不断提高,但更多是局限在**白领消费群体,一套智能家居在安装布线、到产品购买、售后服务等,其价格在几万到几十万甚至几百万不等,而对于普通消费者来说任性不起来,更多只停留看看“打酱油”的状态。

调查中,48.18%的网友表示目前愿意通过购买单品的方式来体验智能家居,39.15%的网友表示愿意对家中某些局部进行小规模装修来体验智能家居,愿意对家居整体进行彻底重新装修的网友只占12.68%。实际的数值可能比这个还要低,企业一定要将装修、布线等复杂、重度的智能家居产品纳入考量范围。

不难看出,目前智能家居还不够成熟,即便**采用也不会有太理想的体验,企业端短期的*佳做法也是在建立体验店宣传品牌配需市场的同时,多推一些小而美的单品,既有利于用户体验,也有利于企业自身快速进入智能家居的节奏。

  产品“高大上”功能花哨成“鸡肋”

消费者体验也是推进智能家居亟须解决的问题。对于消费者来说,选择智能家居,本身就是想享受高科技带来的更便捷、更从容的生活。然而有不少用户抱怨,产品虽然看起来像是高科技,但实用性较差,操作复杂,功能不切合需求,交互设计缺乏人性化。

目前,一些智能照明打出的“像卖手机一样卖灯泡”,然而有消费者反馈,智能照明好是好,但功能多得让人不知所措,有什么强弱调节、色彩控制、软式驱动、舞台场景等,操作方式太多复杂且不实用,其智能程度比消费者预期要低。

另外,一些智能产品标注高科技也有的标语“让人懒下来”,然而现实中有消费者觉得不实用,手动控制的也没有多麻烦,尤其对于老人而言,权当活动筋骨。对于年轻人而言,虽说智能照明刚开始还有点新鲜感,有心思去倒腾着玩玩,过一段时间就搁在那当个普通灯具那样用,因为没几个人有心思整天对着一个灯泡“玩”。

理论分析

目前智能照明产品处于推广初期,价格上的“不亲民”,使其很难得到民心,“会玩儿的买不起,买得起的不会玩”成为终端市场常态。以飞利浦Hue灯泡为例,3个灯泡1698元,一个家庭装修要花上5000多元才能搞定,而这仅仅是灯具上的钱。有消费者吐槽,花几万块钱甚至几十万搞智能家居,这些钱不如直接雇保姆,那才叫真正智能。

在调查中显示,网友对智能家居价格的接受度相当高,在不同的价格区间都有大量的支持者,10万元以上的支持率也有10.90%,可见从长远看,打造更彻底的智能家居是用户所期待也能接受的。不过,3万元以下的总支持率超过60%,可见想当时期内,轻量化的智能家居仍然会占据主流,处于3万-10万之间比例加起来只有不到14%,可见一些不上不下的方案可能不会受到太多的追捧。

另外,目前智能照明生产厂家良莠不齐,产品质量参差有别,行业及国家标准严重缺失,也影响了经销商、消费者对智能照明产品的信任,而随着产品普及,**隐私问题将日益凸显。作为一种新兴产品,智能家居设备的价格还需要数年来实现大众化。

《工控中国》
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